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一、导入：设定团队公约、组建学习小组
1、失败的团队与成功的团队有什么不同
@视频：士兵突击片段
#讨论和分析：团队的基础是什么
2、团队公约
#销售团队角色认知
@行动学习小组的角色
#组建AT行动销售小组
活动：制定团队公约，建立团队精神，设定PK规则
二、第一步：问题界定——分析阻碍销售团队成功的障碍
1、学习团队列名法
工具：各色水笔、红黄蓝三色纸、胶带
2、活动：分小组来分析销售团队目前的优势和经验、问题和不足、机会和挑战
3、小组汇报（例如执行力不足、激情缺乏、没有承担与责任意识等）
4、现场点评与指导（如影响销售团队士气的原因）
三、第二步：原因分析——这些障碍是如何形成的，寻找问题的根本和解决预案
1、学习思维导图
案例：分析销售目标难以达成
方法：思维导图、鱼骨图、因果分析图、头脑风暴
2、活动：分析前面提出的问题，提出初步的解决方案
3、现场催化销售问题的分析与解决方案
4、活动：绘制销售团队问题分析和解决的思维导图
四、第三步：选择方案——选择最适合我们团队的解决方案
1、学习方案评估工具
工具：收益/实施难度评估表、方案风险评估表
2、案例：提升销售团队激情的三个方案选择
3、活动：现场评出最佳销售问题解决方案
五、第四步：制定计划——制定行动指南，确定改善步骤和计划
1、销售行动计划的四个要求
@案例：分析《销售目标与计划执行》的问题
2、工具：行动计划模板
3、讨论并制定我们的销售团队改善行动计划
六、第五步：执行计划——管理过程才能管理结果，
1、案例： AB两个销售人员，你检查谁
人们只会做你检查的，而不会做你期待的！
2、“121”过程管理方法
一个清晰的目标
二个即时的反馈
一个独立的检查
3、活动：销售人员业绩反馈与辅导
GROW对话技术
七、第六步：评估推广
1、评估行动计划的收益
2、案例：某公司集结号行动
3、推广的核心是催化内部文化的形成
4、形成工具和案例，复制与催化经验的传播
使一个人的经验成为一群人的经验，一群人的经验成为整个团队的经验
八、回顾：行动学习在销售团队中的应用
1、行动学习的系统框架和实施流程
2、销售团队建设与管理的锦囊
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