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情绪管理与情商提升
第一章 情绪与情商概论
1. 情绪
2 什么是情绪，情绪的种类
2 负面情绪与健康
2 传统情绪的误区
2 新角度看情绪
2 负面情绪的正面意义
2 钟摆效应
2 情绪的来源
2. 情商
2 什么叫情商
2 情商的内容
2 情商与智商
2 情商的应用
2 情商的培养
第二章 如何提高情商
1. 认识自己的情绪
2 情绪的来源
2. 管理自己的情绪
2 治标方法
2 治本方法
3. 管理他人的情绪
2 ＥＱ
2 心理学方法
2 赞美的艺术
2 同理心
第三章 情商修炼与影响力、领导力
1. 自信心修炼方法
2. 个人魅力修炼
3. 豁达与宽容
4. 积极心态
5. 操之在我
6. 压力管理与减压
7. 如何提高说服力
8. 人际关系九大法则
9. 建立良好的沟通模式
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