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一、 教练概论
1、 教练定义
2、 教练管理者与一般管理者的区别
3、 教练4大角色
2 镜子
2 指南针
2 催化剂
2 钥匙
4、 教练的6大作用
5、 教练4大基本能力:
2 聆听
2 区分
2 回应
2 提问
6、 教练4个核能心法
二、 教练核心工具
1、 GROW教练模型
2、 理解层次贯通法
3、 上推下切技术
4、教练强有力问题发生器
三、 管理者教练下属制定目标
1、 有效目标的7要素:PESMART
2、 合理目标的问话策略
3、 挑战目标的问话架构
4、 目标分解策略
四、 管理者教练下属制定计划
1、 制定计划的7要素
2、 行动教练问话策略
3、 资源整合术
4、 检视计划可行性
五、 管理者教练下属解决问题
1、 针对问题教练问话架构
2、 问题分析和解决流程
3、 头脑风暴和思维导图
4、 团队问题解决工具:迪斯尼策略
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