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课程对象：客户经理、理财经理、网点主管
课程时间：1天
课程大纲
第一章、职业形象塑造篇
一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展
1、职业形象的构成要素
2、职业形象对事业发展的影响
3、你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的
4、看起来就象个成功者——定位你的职业形象
二、职业形象中的仪态――体现你的职业素养
1、职业人的仪态要求
2、职业人的仪态礼仪——现场训练与指导
常用的几种手势礼仪 / 微笑 / 眼神 / 别让小动作坏事
案例：周恩来高超的体态语——举手投足皆潇洒，一笑一颦尽感人
3、职业人的仪态禁忌
三、规划你的形象――我们的个人形象设计：
1、规划你的职业形象
2、规划你的社交形象
3、规划你的生活形象
第二章、商务演讲表达篇
一、演讲表达的基本呈现技巧
1、一分钟主题演练——发现问题，找到目标
2、演讲表达的经典结构——导入、主体、收结
3、3分钟主题分享——建立结构
4、开场结尾8大问题
5、导入快速破冰
6、收结引发行动
7、演讲者站坐走姿规范
8、演讲语言运用技法5种
9、演讲表情运用技法6种
二、演讲者即兴演讲的方法和技巧
1、需要演讲者即兴演讲的场景
2、即兴演讲不“即兴”
3、模拟演练与点评：特定场景的即兴表达训练
4、即兴演讲需要掌握的8大要点
5、即兴演讲的效果升华——完美深刻印象的形成
三、专业演讲表达能力提升
1、演讲者演讲表达的要素
2 表达时的态度Ø
2 改进演讲的措辞
2 注重演讲的台风与个性Ø
2、演讲者不同场合表达的设计
2 主持会议、致颁奖或领奖辞Ø
2 设计一个良好的开端Ø
2 设法在高潮中结束
3、动人的谈吐：精英人物的标志之一
2 公开谈话与日常交流Ø
2 增强记忆有助于表达Ø
第三章、商务简报技巧篇
1、企业内部沟通的主要载体
2、演讲稿的准备方法与技巧
3、即兴演讲的准备技巧
4、报告资料的准备方法
5、PPT的制作技巧
6、需领导披阅的资料编排技巧
7、思维导图的应用
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