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n 第一章:无边界管理体系概述
w 什么是无边界管理和无边界管理体系?
w 为什么部门协调和灵活性是企业生存的关键?
w 寻找部门协调的障碍力
w 案例:通用电业的无边界管理的演变历程
w 案例分析:沃尔玛—无缝连接的供应链
无边界管理体系的要素组成?
n 第二章:无边界团队的价值和文化
w 为什么这么多的拓展和团队建设没有能培养起我们的团队精神?
w 设计团队价值 — 一起工作的原因
w 团队领导在团队价值形成中的作用
w 团队价值同企业运营系统的关系
案例分析:迥异的团队文化
w 无边界团队的特征,协调型团队的障碍力
w 团队价值和文化的变革途径和工具
w 组建协调型团队的要素
n 第三章:在无边界组织的协调型关系和协调型目标
w 什么是企业内的协调型关系?
案例分析:西南航空公司如何成为全世界最成功的航空公司的?
w 协调型组织的沟通和交流
w 协调型组织的沟通频率和及时性
w 团队冲突的解决和解决冲突的益处
w 协调型目标和目标共享
n 第四章:协调型领导力和无边界组织的人员流程管理
w 领导者—“部门墙”形成的主要原因
w 培养集体认同感—协调型领导人的主要职责
w 如何以信任和关怀来领导
w 无边界人才培养的三大要素
l 如何让员工具备无边界的沟通能力
l 如何让员工具备无边界的思维方式—360度的协同考核该如何进行
l 无边界组织的员工治理方式
w 轮岗—培养协调型的高效手段
w 案例分析:敬业的领导、糟糕的团队
n 第五章:无边界组织的运营系统和绩效管理
w 管理扁平型组织的困惑
w 利益冲突导致的组织冲突管理
w 无边界组织的流程设计
w 无边界组织的“边界桥梁”的建立
w 保持边界岗位的灵活性
w 无边界组织的绩效管理
w 案例分析:完美的激励计划
n 第六章:运用“群策群力”推倒“部门墙”
w 什么是“群策群力”
为什么“群策群力”有助于创建无边界组织
“群策群力”的前提假设条件
w “群策群力”在通用电气的作用
“群策群力”如何在通用电气推倒企业“部门墙”
w 实施“群策群力”废除官僚主义、解决跨部门问题
困惑了企业一百多年的企业问题得到解决
w “群策群力”的实施流程
w 案例分析:陷入困境的顶点实业
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