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课程背景
如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有9000小时;如果你是一个中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此,会议是企业管理中的重要工作内容。
会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。
课程目标
学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 明确会议的成本与价值
2. 了解管理以及会议理论
3. 学习会议管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊会议
课程大纲
一、企业会议呈现企业竞争力
1、会议统筹管理的流程
2、清晰会议达成目标分析
3、如何形成会议统筹管理?
4、会议成本管控
二、 企业会议也有“个性”
1、[个性一]会议太频繁
2、[个性二]会议时间太长
3、[个性三]领导一言堂
4、[个性四]各怀鬼胎
5、[个性五]三无会议
无计划、无准备、无结果
三、高效会议的管控技能提升
1、固定部门会议的掌控
2、解决问题会议的核心
3、讨论会议的流程与掌控
4、学习会议的注意事项
5、会议中角色认识与分析
6、会议管控工具表格的制作与分享(会议管理清单、会议通知、会议纪要、会议议题评议案、工作协作单、会后跟踪表、工作备忘录等)
7、沙盘模拟:我的会议管控技术分享会议。
四、会议主持人的培养
1、谁来当会议主持人最合适?
2、如何做开场白
3、如何分配发言时间
4、如何掌握议事进度
5、如何达成会议决策
6、主持人的倾听技巧提升
7、主持人的表达技巧提升
8、鼓励支持的肢体语言传递
9、会议突发事件处理技巧
10、主持人自我情绪管控技巧
11、练习:总结归纳的能力
五、 如何提高下次会议质量
1.单位会议中不良现象分析
2.会议后问题跟进技巧
3.提高下次会议质量策略
以上的内容根据学员人数,何澜老师会设计各种轻松活泼的情景演练,深入剖析。
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