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课程大纲:
(一)走近会议营销
1、会议营销是什么?
2、会议营销的魅力
3、会议营销的特点
4、主要会议营销的形式
5、会议营销的流程
6、自我设计会议营销流程
(二)会议营销前的策划与准备
1、会议营销前的各项准备
1)策划会议营销的整体方案
2)会场选择
3)物品准备
2、会务工作人员
1)人员协调安排
2)会议营销参与人员的培训
3)会议临时服务人员招募
3、会议客户群体
1)收集顾客档案前的准备
2)目标顾客定位
3)掌握基本知识和沟通技巧
4)收集顾客档案的途径
5)邀约客户
(三)会议营销中的执行与控制
1、顾客引导
2、沟通到位
3、主持技巧
4、开单成交技巧
5、节奏控制
6、突发事件处理
(四)会议营销后的跟踪与服务
1、会后总结
2、送货
3、售后服务
4、数据库建立
5、数据库管理
6、回访劝购
(五)会务营销成功十大要素
1、信息与交流
2、资源的使用
3、会场的要求
4、视听的效果
5、现场的调控
6、节目的安排
7、讲解的水平
8、服务与沟通
9、时间的安排
10、老顾客作用
(六)会议营销的保障—团队建设与培养
1、会议营销需要极大的人力
2、需要什么样的人
3、加强建设与培养
4、加强培训体系建设
5、会议营销人才是关键
(七)各类会议营销对比与研究(实操)
1、真销业会议营销特点与流程设计
2、保险业会议营销特点与流程设计
3、培训业会议营销特点与流程设计
4、传统业会议营销特点与流程设计
5、自我设计个性化的会议营销
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