第一步：认识篇-凝聚人心真团队

中国女排曾经是世界冠军，但最近却输给了泰国队，连亚洲冠军都没有拿到，一夜回到三十年前。这支团队怎么了？什么才是真正的团队？团队和团伙有什么区别？团队的本质是什么？本部分带领大家通过互动、研讨、视频和活动，重新认识我们的团队，建立属于我们自身的高绩效团队的共识。

1、什么是真正的团队？

l 讲解：为什么团队变得十分流行，越来越被人们重视？

l 互动：团队与群体一样吗？团队与团伙有什么区别？

l 案例：一群人和一个高效的团队

l 思考：团队的本质是什么？

2、重新认识我们的团队

l 视频：钢七连

l 研讨：我们在一个什么样的公司？我们公司的口号是什么？公司的目标是什么？公司有哪些荣誉？

l 视频：三个团队的比较

l 思考：我们需要一个什么样的团队

l 活动：建设金字塔

l 重新认识我们的团队

l 输出：高绩效团队画像

第二步：执行篇-高效执行重结果

团队的强大是一个结果，而这个结果只能由团队中的每个人来实现。任何一个优秀的员工，或者任何一个希望未来有所作为的员工，都请记住一点：“企业靠员工提供的结果生存，员工靠提供结果而获得薪水。”企业中存在各种问题，无论是上级不懂管理，还是同事不配合，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。

1、结果导向

l 什么是结果

1、案例：买火车票的故事

2、结果观点的三个不等式

3、看图说话：什么是任务？什么是结果？

l 结果三要素：做任务是陷阱，做结果是馅饼

l 如何做结果

1、讨论：总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？

2、从结果开始——培养结果思维

2、兼顾过程

l 思考：领导最害怕什么事？

l 辩论：战略重要还是执行重要

l 视频：汉武帝与周亚夫

l 案例：万明坚与杨伟强

l 视频：马谡失街亭

l 案例：愚公移山

3、超越期望

l 案例：张瑞敏和杨绵绵

l 视频：小王与小张

l 思考：如何超越老板的期望

第三步：用人篇-英雄合作成大事

没有英雄干不成大事，但英雄一多，往往是没干成事情，先出事情。有人说找到有本事的人就成功了一半，那么什么是本事？那些有本事的人找到了，应该怎么管？比如《西游记》当中本事最大的是孙悟空，为什么团队领导唐三藏和骨干员工孙悟空之间总起冲突？作为本事最大的员工，孙悟空应该如何开展工作？团队领导又该如何管理呢？团队中的小人我们又该如何看待和处理？

1、本事的奥妙

l 故事：孙悟空最重要的能力

l 启发：你吃哪碗饭

l 讲解：吓人的能人

l 案例：白起被杀

l 研讨：如何用好能人

l 案例：谁是捉鼠能手

l 研讨：如何用好庸人

2、能人的节奏

l 案例：大合唱

l 案例：孙悟空与唐三藏

l 工作节奏16字

3、前进的动机

l 生活导向型：猪八戒

l 荣誉导向型：孙悟空

l 理想导向型：唐三藏

l 思考：如何领导不同导向的员工

l 讲解：喜欢做的事和必须做的事

l 案例：鸡博士的咨询费

l 你不得不知的人性：追求快乐和逃避痛苦

第四步：协作篇-相互信任是个宝

什么是团队精神？团队精神的内涵是什么？团队的力量从何而来？如何在团队内部建立好的文化和氛围？如何打破团队的事花费最高效率最低，自己的事花费最小效率最高的怪圈？如何形成员工主动负责的心态？一个团队最大的从成本是信任成本，信任是一切合作的前提，缺乏信任的合作必然导致失败，然而信任的产生无法套用任何模型或者经验，有的时候，信任可能就是一种莫名其妙的好感。那么，信任是如何产生的？团队合作的基础在哪儿？我们应该如何去造就团队成员之间相互信任的局面呢？

1、信任的成本

l 故事：高速公路会车

l 案例：服装企业的财务经理

2、获得领导的信任-如鱼得水开展工作

l 获得领导信任的四种方法

l 相信领导，并让领导信任

l 案例：王翦伐楚

l 研讨：如何获得领导信任

3、获得同事信任-赢得最多的支持

l 视频：融入团队，从“诚”开始

l 讲解：如何做到以诚待人

l 视频：创造奇迹的斗牛士

l 讲解：合作无处不在

1、思考：团队协作中，是自己的能力重要还是对其他伙伴的了解重要？

2、合作的好处和重要性

3、合作精神的四个具体表现

★讨论：合作精神的具体表现

★反思：自己是否具备合作精神？

4、获得下属信任-打造铁班底

l 思考：什么是团队精神？团队精神的内涵是什么？团队的力量从何而来？

l 讲解：如何在团队内部建立好的文化和氛围？

l 讨论：如何打破团队的事花费最高效率最低，自己的事花费最小效率最高的怪圈？

l 讲解：下属、班子和班底

l 有限职务、无限责任-案例：潜龙轰天

l 谋才与干才-案例：吴用与李逵

第五步：底线篇-坚守底线是根本

一个真正的团队与团伙之间最大的区别，在于是否有自己的使命和坚持。你必须捍卫你最重要的权利和利益。只有在执行过程中学会坚守底线，又能巧妙的化解各种难题，才能建设一个真正持续高绩效的团队。坚守底线是一个高绩效团队的根本所在。

l 练习：你选谁做领导？

l 思考：我们最重要的权利和利益是什么？

l 视频：坚持底线，学会拒绝

l 研讨：我们必须捍卫的最重要的权利和利益是什么？哪些是我们团队的行为底线？

l 角色扮演：我们如何坚持这些底线

l 思考：如何坚守我们团队的底线？

l 讲解：如何坚守底线，在执行中维护我们最重要的权利和利益，凝聚使命提升全员的执行力的12字法则。

第六步：落地篇-制度管人塑习惯

一个高绩效的团队可能都很多不同的特点，但一定有一个相同点是靠制度管人，用习惯做事。一个新上任的管理者通常不易被接受，如何建立团队的游戏规则，在员工面前树立应当有该有的威严，使下属产生敬畏，尔后可以更好的实施自己的管理方针。而团队也该有自己完善的规章制度和奖惩措施，赏罚有道。一个高绩效执行的团队一定是一个遵守规则，相互协作的自组织。那么，如何建立团队的游戏规则，塑造团队好的文化和习惯？

1、靠制度管人

l 思考：什么是机制？为什么机制成就团队凝聚力？作为团队负责人能为先进机制贡献什么？

l 讲解：如何建立团队的游戏规则

l 视频：凤姐训话

l 研讨：如何在员工面前树立应当有该有的威严？团队的游戏规则如何建立和维护?

l 讲解：奖励制度和惩罚制度的妙用

l 案例：宋江和李逵

l 讨论：我们需要为完善哪些游戏规则来确保团队的执行力？

2、用习惯做事

l 规定动作与自选动作

l 案例：冒顿单于

l 团队习惯养成的三步骤

#课程收结#

1、课程知识点和所达成的共识回顾

2、1分钟培训感想

3、知行合一的五个层次

4、致谢和互动问答