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执行不力的十大病因
主讲:苏锋利
第一讲:执行不力的十大症状
1.管理人员普遍感觉很累
2.管理者花太多的时间“救火”
3.管理者分工不明,职责不清
4.各部门各自为政、不相配合
5.管理人员有技术但不懂管理
6. 制度流于形式
7. 任务部署后,结果大打折扣
8.无公平感,激励不力
9. 现场管理脏、乱、差
10.员工忠诚度低,流失严重
第二讲:执行不力的十大原因
1. 执行力的概念
对组织:执行力是将企业战略变为现实的能力
对个人:执行力就是积极主动、保质、保量、按时把任务变成增值结果的能力
2.执行不力原因之一:推过揽功 不负责任
不愿承担责任的原因:
1)家庭教育
案例:家庭教育对员工的影响
改善之道:识人:选好苗子;
八类价值观员工分析;
进行员工价值观教育:
谁创造了企业的价值?
市场经济:相信契约精神,人均生产率;
2)职责不明,部署不清
岗位职责标准化:岗位规范、岗位标准、岗位说明、岗位考核等
如何部署工作任务:部署工作应考虑的5W3H1S
3)越级或包办管理,导致下属推卸责任!
猴子管理法
适当授权
3.执行不力原因之二:选人不当,用人无方
1)选人:选举有执行力的人
如何选有执行力的人
优势匹配原则:价值观、性格、能力匹配
2)育人:培养机制
建立培养机制:
后备人才培养管理制度
中层经理人培养制度
新进员工辅导制度
4.执行不力原因之三:只重制度 忽视文化
1)一味处罚,缺乏文化
案例:水浒传
2)什么是企业文化
3)文化的三个层次
4)文化深入员工内心,产生行为
创造氛围,形成意识;
产生观念,形成行为;
强化行为,形成习惯。
工具介绍:行为黄金表
案例:蒙牛文化
5.执行不力原因之四:管理过度,领导不足
管理过度的表现:
只抓工作,不关心人
只抓制度,不讲文化
只顾眼前,不讲未来
只有少数领导的积极性,没有员工的积极性
只有指令,不会沟通
案例:海尔斜坡理论启示
管理新理念:
■修路原则---对事不对人!修路而非修人
■管理者的最高境界之一:不是整天设法惩处犯错误的人,而是让人没办法犯错误!
领导靠威信
威信=99%(人格魅力)+1%(权力)
1、合法权2、报酬权3、强制权4、专家权5、典范权
6. 执行不力原因之五:目标不清 计划不明
1)什么是目标
2)不标管理体系
3)目标的设立与分解
4)计划如何制定
7. 执行不力原因之六:标准缺失 考核无据
1)标准是什么
2)如何制定标准
3)如何考核
8.执行不力原因之七:只重指令 不懂沟通
执行结果差的原因
沟通漏斗对结果影响
如何克服沟通漏斗
主管常犯沟通问题:
1)自以为是
2)表达不明确
3)单向沟通
如何沟通,沟通三部曲:
1)创造氛围,明确目的
2)表达明确,产生共鸣
3)形成共识,达到目的
9.执行不力原因之八:事必躬亲 未能授权
什么叫授权?
授权的范围:
授权的好处
授权的三种形式:
1.低度授权(参与)
2.高度授权(自主)
3.完全授权(放任)
如何保证授权后不失控?
(一)建立任务报告反馈制度
事前报告
事后补告
边做边汇报
建立监督检查制度
10.执行不力原因之九:流程不畅 衔接不良
流程不畅三大的症状
(一)自由散漫,随心所欲
(二)衔接不良,断裂脱节
(三)沟通不畅,信息闭塞
横向协同的艺术
纵向管理的三大原则
1)一个上级的原则
2)闭环原则
3)信息通畅
11. 执行不力原因之十:管控不力 奖罚不当
案例:三个和尚没水吃
规则在哪里?
1) 责任机制
案例:列车指挥员
OEC管理的含义
总帐不漏项:
事事有人管,人人都管事;
管事凭效果,管人凭考核。
2)奖惩机制
案例:南郭先生
按需激励原则
即时激励原则
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