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课程介绍
主讲:刘涛课时:2天(12小时)
【课程收益】
1、 理解和运用先进的员工激励与授权的管理理念和管理手段;
2、 掌握高效激励与授权的基本原则与步骤;
3、 学习并练习对员工的高效激励与授权的具体方法和技巧。
【课程大纲】
一、 什么是激励
1、 管理者常见的激励误区
2、 员工有被激励的需求
3、 管理者激励员工的一般原则
4、 奖与不奖的判断依据
二、 管理者的“激励菜谱”
1、 什么是“激励菜谱”
2、 管理者不能直接动用的“激励菜谱”
3、 管理者可以动用的“激励菜谱”
三、 管理者高效激励的8个技巧
1、 尊重激励——尊重是激励员工的基础
2 尊重和理解是激励员工的前提
2 运用“心”的钥匙:充分理解、尊重员工
2、 赞美激励——赞美是员工动力的助推器
2 士为“赞美”者用:真诚的赞美是最好的激励
2 抓住每一个赞美员工的机会
3、 沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂
2 沟通是一种无声的激励
2 如何做好与员工的沟通
4、 情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方
2 以人为本,真诚关心员工
2 给员工午餐般的关爱
5、 宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂
2 宽容是金,更是一种无声的激励
2 有一颗宽容的心
6、 目标激励法——目标是员工前进的动力源泉
2 说出你的最高期望:鼓励员工做到最好
2 有目标才会有动力
7、 魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”
2 魅力,首先要有激情
2 领导以身作则
8、 榜样激励法——榜样的力量是无穷的
2 给员工树立一个好榜样
2 如何培养榜样员工
四、 什么是授权
1、 授权是什么
2、 授权不是什么
3、 为什么要授权
五、 管理者高效授权的8个技巧
1、 把好授权的舵,选择正确的授权对象
2 合适的人选是授权的前提
2 把权力授予谁
2 员工授权是培养人才的利器
2 适权适人
2、 授权目标明确,有的放矢
2 如果你知道去哪里,全世界都会为你让路
2 明确授权事项,力举授权到位
2 授权要做到授权事项明确
2 授权才能实现目标
3、 学会放风筝,给员工发展的舞台
2 正式授权,写好授权书
2 营造授深层次氛围,赋予员工足够的权力
2 放出风筝牵好线
2 放风筝要高要稳
4、 授权与责任,培养有责任心的员工
2 授权时权责划分
2 培养有责任的员工
2 权责不明的损失
2 避免多头管理
5、 充分授权,对员工工作方法不提要求
2 在充分授权的同时提供支持
2 授权要循序渐进,而不是盲目的授权
2 给基层员工充分授权
2 通过赋予员工权力,发挥员工能动性
2 充分授权,信任你的员工
6、 有形与无形的支持,给员工提供完成工作的必备条件
2 授权之前先授能,促进员工成长
2 授权需要支持和信任
2 为员工提供不少于他们应得的设备和资源
2 信息共享也是必不可少的
7、 及时检查追踪,画好跑道让员工跑
2 将风险控制在事前
2 将目标和过程明确告诉员工
2 对员工授权检查追踪
2 放手,但要控制
8、 加强沟通,防止反授权
2 “猴子管理”:问题来了谁来扛
2 这样防止被反授权
2 防止授权失衡、失控
2 收权和授权,都应当充分考虑不同的情况
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