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课程概述:
随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为中层管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
权威机构调查表明,很多企业的中层管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多中层的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
作为中层管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个中层应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。
本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)标准版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷取最新的中层管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业中层管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。
课程背景:
1、企业在中层管理方面常见的困惑或问题包括:
管理者缺乏基本的角色管理的概念,角色使命责任和技能要求都不清楚,胜任和担当自然就有了疑惑。
团队难以稳定凝聚,员工缺乏忠诚,高效率的工作要靠密切监督甚至批评训斥,员工没有持续自动自发的动力。
救火现象严重,疲于奔命,越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下,导致业绩不佳;管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松,但他们却并不领情,甚至还抱怨。
下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给上级,上级只好接下来处理;问题频频,管理者总是要疲于处理问题,更要命的是同样的问题常常重复出现。
有时候,管理者还算上进,也很有干劲,但自身不知如何有效的干,更不知如何有效的领导好团队,让团队持续的干好。
管理者没有机会接受系统培训,缺乏建设系统化的训练一支一流的员工和管理队伍的管理体系的能力,基本的机制建设和辅导技术的运用都缺乏。
管理者激励员工缺乏系统技术,不能有效持续稳定的用管理激励体系和系统的激励方法,为员工提供源源不断的持续动力。
工作管理缺乏有序,目标管理没有系统的方法和工具的支持,时间管理没有章法。
沟通氛围严肃,职责不清晰,权责不对等,部门横向沟通少而且质量差,上对下沟通多但以施压为主,下对上回馈少而且被动,缺少良好沟通平台,更没有愉快的沟通气氛,上下级关系疏远。
2、管理技能不是天生的,从事管理工作必需要接受管理技能的培训:
企业的运营过程中,老板经常感慨企业执行力太弱,效率低下,无法实现组织战略,错失企业发展的良机。其实,我们应该明白,管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能。
我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的,从事管理工作必需要接受管理技能的培训,通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属,可以快速地提高企业工作效率与企业效益,进而为企业赢得市场竞争的优势。
要想成为一名优秀的管理者,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本。
管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢?实践证明,管理者必须经过有目的性的训练,以便掌握实用的管理技能,提升其管理的实务能力,促使其转变观念达到改变行为的目的,从而达成提升公司整体运营能力、提高市场竞争力的目的。
3、企业在思考,什么样的中层管理才最有效呢?
思考层次一:管理部门之前,更重要的是要管理自己。
思考层次二:管理者的价值体现在工作绩效的达成,价值的实现体现在从目标到计划再执行的全过程。
思考层次三:只有员工愿意,中层才能有效的管理好他们。如何培育、引导、激励的下属,是管理者永恒不变的课题。
课程时间:16天,6小时/天(受训人数不多于25人)
课程对象:企业中层管理人员及未接受过系统管理训练之管理者。
课程收益:企业收益:打造具备强烈管理意识和核心管理技能的中层管理团队,成就企业高绩效。
学员收益:
系统性的掌握核心管理技能,提升管理意识,成为卓越的管理者。
1、了解管理者的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;培养管理者应有的正确态度。
2、发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;能够以科学化的思想及方法,掌握工作的程序,做好工作管理。
3、培养主动积极发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善。
4、了解培养人才的重要,并能在职场上对下级进行工作中的教导与训练。
5、学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务。
6、掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气。
7、建立教练型管理的思维,发挥管理力,为未来迈向具有影响魅力的优质领导者打下基础。
课程特色:
1、系统化:从“自我管理、事务管理、员工管理”三个体系角度,提供了一个系统又完善的培训方案,而不是一个简单的培训课程。各单门课程内容独立,但内容前后贯穿,可以逻辑化的帮学员查缺补漏。
2、统一化:本课程以统一的管理提升思路贯穿始终,避免多位老师讲述,出现意见相佐的情况,可以更好的统一企业内部的管理模式,有利于内部沟通的通畅,从而提高工作效率。
3、案例化:课程中的案例贴切于实际工作,讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究相结合,让学员由案例中学习到管理的精髓。
4、训练化:强调课堂训练,运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段,充分调动学员的积极性,让大家从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
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