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课题类别：专业销售技巧 讲师：_张岚____ |
时长（分钟） |
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一．如何建立自信积极的销售心态 |
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1.成功销售，80%取决于态度 |
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1）“自我认知”是业绩的驱动力 |
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2）成功销售的主要障碍 |
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3）销售恐惧是最重要的 |
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4）建立自己的成功信心 |
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2.充分挖掘自己的潜能 |
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1）提高心理适应力的五个练习 |
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2）细节决定成败 |
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3）自我潜能开发的七个要求 |
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4）潜意识帮助你提升业绩 |
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5）有效的销售心理预演 |
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二． 如何顺利开发潜在客户 |
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1.优质潜在客户的特征 |
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2.潜在客户的四种类型 |
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3.如何寻找潜在客户 |
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4.电话约见的技巧 |
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5.首次拜访的开局方式 |
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6.开发潜在客户的心理预演 |
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三． 有效沟通的技巧 |
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1.倾听的技巧 |
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2.提问的技巧 |
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1） 做销售一定要善于提问 |
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2）保持控制权的三个问题 |
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3）提问时三个最有用的词 |
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4）用提问找到客户问题 |
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5）用提问挖掘客户需求和利益 |
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3.销售陈述的FABE法 |
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4.回答客户没有问的问题 |
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四． 如何进行精彩的产品演示 |
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1.建立客户购买信心的方法 |
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2.PPT演示的注意事项 |
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五．如何处理客户拒绝 |
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1.最常见的推托之辞 |
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2.哪些是真正的拒绝 |
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3.你为什么会被拒绝？ |
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4.克服拒绝的六个步骤 |
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5.预防拒绝的最佳方法 |
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六． 如何抓住成交的机会 |
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1.客户准备购买的早期信号 |
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2.如何提问成交问题 |
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3.促进成交的几种策略 |
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4. 成交后的工作 |
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