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课程大纲:
一、 市场营销的战略和策略
1. 4P 和4C
2. 营销战略的制订
3. 营销策略的计划和执行
4. 练习与讨论:本公司在当前市场形势下的SWOT分析和对策
二、 市场营销(marketing)的核心模块
1. 产品管理
2. 价格管理
3. 销售模式(渠道)管理
4. 市场传讯
- 市场调研
- 市场沟通
5. 品牌建设
6. 讨论:本公司的市场营销现状和瓶颈
三、 大客户管理
1. 80/20 法则
2. 客户的分析和分类
3. 大客户管理体系
4. 大客户服务五大台阶
5. 案例分析与讨论
四、 营销渠道的建设和管理
1、 可供选择的渠道模式
- 分销渠道
- 项目渠道
- 直销
- 零售渠道
- OEM渠道
- 电子商务
- 其它渠道
2、 不同渠道模式的建设路径
3、 营销渠道的管理和评估
4、 讨论:本公司的现有营销渠道分析,以及优化和拓展的空间
五、 不同营销渠道的推广方法
1、 直销
2、 项目渠道
3、 OEM渠道
4、 其它渠道
5、 线上和线下的有机结合
6、 讨论:本公司的现有和未来营销渠道,可以采取哪些有效的推广方式?
六、 市场营销活动的评估和改善
1、 PDCA管理循环
2、 考评方法和KPI
3、 预防性措施和改善性措施
4、 建设持续发展的机制
5、 练习:行动计划的制订
七、 回顾与总结
1、 要点回顾
2、 主要工具回顾
3、 答疑
4、 总结
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