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【课程内容】
第一章 企业中高层的困惑
1、定位不缺位，补位不越位，定位决定吨位，吨位决定地位。
2、企业中高层的定位误区：
（1）充当“民意代表”
（2）充当“同情者”
第一节 企业中层对总裁是执行官要100%执行。
1、速度在前，完美在后；--完美的商品在广告里
2、信心第一，成败第二；--信心比能力更重要
3、认真在前，聪明靠后；--简单的事情认真做是赢家
4、锁定目标，从一而终；（专一）+（专注）+（专心）=成功
5、结果提前，理由推后； 结果=利润=尊严=脸面
第二节 企业中层对业务是检查官要70%时间做检查。
1、 员工只做你检查的，不会做你希望
2、 滥竽充数在检查中败露
3、 企业与员工之间的直线是责任
第三节 企业中层对团队是教练员要训练出无数个你。
1、不要把宝石放在阳台，不要穿西服上厨房。
2、熔炼你的团队——以一当十，以十当一
3、电灯是几人发明的？飞机呢？计算机呢？
4、 协作是一种智慧--三个和尚合作的故事 5、协作是一种献身精神-蚂蚁火海重生 6、协作是一种实干精神-三个皮匠与三个和尚 7、摒弃班组内的瑞格尔曼现象 8、把麻烦分子一脚踢出去， 9、扼杀消极的思想和情绪（不让坏点子冒出来）
第四节 企业中层的目标只有一个：赚钱。
1、松下幸之助说：企业不赚钱是对社会极大的犯罪
2、为企业赚钱就是追求结果
3、超越期望：没有最好，只有更好
第一章 企业中层的沟通智慧
小游戏 大智慧—我说你做
第一节 智慧沟通的目的
1、 小女婿讲了一句什么话，老太太病好了
2、 马云两句话说服了孙正义
3、 我一句话改变了HR的主意
第二节 企业沟通的三大病症
1、 没“心”
2、 没“胆”
3、 没“肺”
第三节 智慧沟通的三大纪律
1、 智者善于倾听
2、 智慧反馈的技巧
3、 智慧的表扬
4、 智慧沟通的七项注意
1）、当与青年沟通时，
2）、当与男人沟通时，
3）、当与女人沟通时，
4）、当与主管沟通时，
5）、当与老人沟通时，
6）、当与众多人沟通时，
7）、当与政府机关沟通时，
第四节 智慧沟通的四项基本原则
1、是必须知道说什么
2、是必须知道什么时候说
3、是必须知道对谁说
4、是必须知道怎么说
第五节 智慧沟通时应克服的五个习惯小动作
1、 讲话不要在···
2、 不要···
3、 不要···
4、 不要···
5、 不要···
第二章 企业中层的激励智慧
小故事 大启示：猎狗为什么跑不过兔子
第一节 管人心比管人更重要
1、 贺卡上的留言
2、 三万元奖金如何发
第二节 智慧激励菜单；
第三节 不拘一格的智慧激励形式；
第四节 零成本激励下属的方法
第五章 企业中层智慧工作思路
思路决定战术 战术决定速度
第一节 讲结果；
1、牢记结果是硬道理
2、结果就是为客户创造价值
第二节 讲后果；
1、企业盈利是第一要务
2、为团队中的他人制造便利也是盈利
第三节 做检查；
1、编制一个不依赖任何能人的工作流程
2、按照流程检查，让细节生辉
第四节 做奖罚；
1、摒弃熟人文化、能人文化、面子文化
一位博士入职后的工作安排
2、不看总裁的脸色，坚守企业的原则
第五节 做复制。
1、要将一滴水可以变成一片海洋
2、复制云燕镜子“启明焊枪”等为海尔节约4.1亿元
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