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现代医院科室管理技能提升
一、科室主任的基本素质与修养
角色认知 （变心板）
基本职责
基本素质与涵养
综合能力
二、目标设定与计划
1、目标管理
2、设定目标的SMART原则
3、拟定工作计划的方法与步骤
4、医院PDCA模式
5、医院绩效考核
三、管理沟通技巧
1、医院沟通的主要因素
2、医院组织内的沟通
3、医院沟通的障碍及消除方法
4、医院有效沟通技巧
四、领导力训练
1、医院领导与管理的联系与区别
2、医院员工的准备度与领导者的行为
3、医院情境领导模式
4、医院授权的原则
5、医院有效授权的步骤
五、激励与员工培育
1、医院激励理论的回顾
2、医院影响员工行为的因素
3、医院激励同事与自我激励
4、医院培育的步骤
5、医院培育的方法
六 、时间管理的技巧
1、医院为什么要管理时间
2、医院时间管理的目标
3、医院时间管理的原则
七、执行决定效能
1、提升医院执行力基本策略
2、提升医院执行力基本路径
八、高绩效团队建设与管理
1、真正的团队
2、医院团队的建立与发展
3、医院高绩效团队的特征
4、医院中的管理冲突问题
5、医院解决问题的思维模式
6、医院推动团队解决问题的注意事项。
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