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做自己的人际沟通导师

《做自己的人际沟通导师》课程大纲

课程导入：
为什么我和领导关系处理不好？
为什么我的沟通技巧不管用？
为什么人际关系如此复杂？
——学“术”不如悟“道”

一、重新理解人际关系
1、人际关系是我们逃不掉也离不开的必需品
正确看待人际关系，不是拉帮结派，也不是小团体，更不是拍马屁。
如果我们人际关系处理不好，不要责怪别人，从自己身上找原因。
2、人际关系是靠沟通实现的
如果不沟通，哪来的人脉？如果不沟通，谁了解你谁又理解你？
被动沟通不如主动沟通。
3、人际关系模式决定了我们的人际关系状况
为什么我们会莫名地喜欢或讨厌一个人？
为什么有的人跳了不同的单位，却都遇到同样的烦恼？为什么有的人在不同的婚姻里遇见同样的事件？
4、每个人都在目前的人际关系中得到了好处。
不良人际模式之所以能够养成，是因为我们从中得到了好处。
要想改变，就必须先要放弃既得好处，才能获得成长。
5、每个人都需要为自己目前的人际关系负起全部责任。
作为成人的我们，不管有多少委屈和愤怒，都要为自己目前的人际关系状况负责。
对别人的抱怨，对环境的埋怨，都不是负责任的行为。
生活是选择的艺术，选择的主体是我们自己。

课堂练习：为自己的人际能力打分

二、拥有良好人际关系的指标
1、和父母关系好
2、接纳自我
3、积极乐观心态
4、能平等待人。
5、尊重别人的情绪和行为。
6、能承受批评和失败。
7、有可表露真情实感的朋友。
8、乐于帮助别人。
9、乐于接受别人的帮助。
10、善于聆听。
11、善于影响而不强求别人。
12、经常微笑。
13、人际关系为目标服务
14、人际边界清晰。