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适合对象:项目经理,部门经理,基层主管,三级经理,各级领导者等
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课时安排:1天(6小时)
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课堂形式:学员分组,4-6组,
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课程设计:
第一节 管理思维
第二节 角色心态
第三节 团队建设
第四节 团队管理
第五节 创新发展
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课程背景:
管理者由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,创造绩效”,因此,建设高效团队尤其显得重要。
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课程特色:
实战型职业培训讲师,善于演绎课程知识,精彩解析案例情境,启迪智慧。
有笑,在快乐中学习,在愉悦的心情中领会课程要点,完全没有困意和乏味。
有料,课程要点完全贴近工作实际,有身边事阐述逻辑观点,感同身受有顿悟。
有效,在潜移默化中输送职业理念,在实践案例中体会工作方法,落地效果明显。
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课程大纲:
第一节 管理思维
管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。
1. 从管理者的职责谈起…
2. 打破思维定式和经验程式化
3. 管理者的全脑思维修炼
4. 管理的核心是发信号和讲故事
5. 管理者的全局意识修炼
6. 管理者的四项思维能力:
第二节 角色心态
管理者的角色认知与角色担当,是管理技能的基础,很多管理问题的根源,是角色错位导致的,扮演好管理者角色,承担管理职责,调整积极心态,是管理之本。
1. 管理者需要面临理性的落差
2. 优秀经理人的职业化修炼
3. 职业经理的管理角色问题
4. 管理角色的价值观问题
5. 领导者---团队的雁群效应
6. 队列训练的启示:习惯行为塑造
7. 职业经理人要避开的雷区
第三节 团队建设
管理者的第一要务就是组建团队,搭班子带团队,是管理者的基本职责,如何打造一支高效团队,默契团队,让每个团队成员身心融入,是团队建设的技术和艺术。
1. 团队管理中的三元色策略:威信,威仪,威严;
2. 团队领导与传统领导差异
3. 团队的形成过程——初创期,沟通期,工作期,成熟期,衰退期;
4. 团队成员性格类型分析:和平型,活泼型,完美型,力量型;
5. 团队领导者如何树立威信:罚上立威,赏小取信;
6. 视频案例:“亮剑”团队打造的启示
7. 团队士气调整与团队氛围营造
8. “团队战斗力”的激活与把脉
第四节 团队管理
团队的不同时期,团队的不同成员,管理的方法和对策都不尽相同,有效管理团队,才能达成目标绩效,解决团队管理问题,驾驭好一个优秀团队,管理者会事半功倍。
1. 团队管理:合成谬误的群体行为习惯
2. 明争暗斗-内部冲突-帮派
3. 管理难题:打工心态—混日子
4. 新老难融--相互推诿—改善方法
5. 难题破解:骨干难留的改善方法
6. 团队角色:认清形势与找准位置
7. 生活导向员工的管理要点
8. 如何培养和管理“问题员工”
9. 团队管理者必懂的管理法则:羊群效应,手表定律,刺猬法则,鲶鱼效应;
第五节 创新发展
管理的发展关键在于创新,管理者的创新力与学习力,甚至是勇于变革的精神,都是未来卓越领导者的重要潜质,创新一定有方法,科学的创新是企业发展的保障。
1. WORK SMART与WORK HARD
2. 理念创新与思维创新
3. 制度创新与模式创新
4. 基于项目的创新管理
5. 企业管理创新的风险控制
6. 管理者扮演的三种角色:1)教练,2)伙伴,3)顾问;
7. 剖析管理者权力的构成:
8. stay hungry, stay foolish:物有所不足,智有所不明
学习力:
1. 学习的状态与模式
2. 学习力:读书、读事与读人
3. 松下幸之助:管理秘籍:下雨打伞
4. 金钱和职位是能力的副产品
5. 知识的完整性等于能力
6. 学习型组织:高绩效团队修炼
案例样本:案例举例:绩优人员评选
假设部门经理张经理是通过开会表决的方式产生绩优名单。经过一番讨论后,胡文钦得票最高。范姜明为此事向赵钱孙抗议,他说:我并未投票,因为我觉得绩优人员的名单以这种方式产生,可能大家都以熟不熟的印象,而不会真正从工作表现考虑,…。面对这种质疑,赵钱孙该如何回答?
行动方案:
A.告诉范姜明,开会表决的结果值得作为参考。
B.告诉范姜明,开会表决的用意在于提升成员的参与感。
C.告诉范姜明,自己能了解他的观点。
D.告诉范姜明,工作表现与人际关系都很重要。
E.询问范姜明,他对胡文钦工作表现的看法如何?
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