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主 题 内 容
破解培训 ■培训学习的三大主义
1.行为主义
2.认知主义
3.建构主义
■成人学习的心理探究
■全程构建学员立体刺激
1.矛盾2.问题3.变化
■培训过程的5W
1.W1线(when) ：什么时间讲什么
2.W2线(what)：讲的内容要精练和有逻辑
3.W3线(how)：用什么方法和技巧
4.W4线(whom) ：用什么工具与资源
5.W5线(why) ：为什么用这种方法
■培训的基本认知
1).培训师三个职责
2).培训师三种角色
3).培训师五大能力
4).培训师专业形象
魅力表达 ■标准肢体动作训练
1.手法
2.步法
3.心法
4.身法
■理性思维训练
1）思维方式一训练
2）思维方式二训练
3）思维方式三训练
4）思维方式四训练
■感性演绎训练
1）温文尔雅
2）气宇轩昂
3）8种感性演绎训练
■克服紧张的情绪
1.八大精心准备克服紧张
2.三定行为调整法克服紧张
3.单互动和全程互动缓紧张
■两分钟演讲现场训练（第一次水平评估）
■培训师发声专业训练
1.快速突破丹田发生训练
2.丹田发声三大关键训练
3.声音渐进四部训练法
4.专业训练形成发声的条件反射
■讲师的风格类型
■两分钟自命题讲课训练
■讨论：点评在讲学员
分享实战点评学员的标准
逻辑呈现 ■课程基本结构
1.导入课程
2.理性思维展示
3.感性素材演绎
4.资源充分占有
5.收在结论
■精品课程五要素
1.目标2.内容3.形式4.逻辑5.过程
■凤头设计
1.如何设计精彩的开场白
2.教你五部精彩开场
■猪肚：课程内容设计
1.观点精简化
2.结构清晰化
1）金字塔结构清晰逻辑呈现
2）五种课程结构设计
4）用线索清晰化表达
5）思维导图应用
思维导图制作技巧
A中心点
B线条
C色彩
D文字
E代码
思维导图制作课程大纲
现场训练：《执行力》《商务礼仪》《职业素养》
现场展示与发布
6）问题树课程开发模型
3．理论情景化
1）情景素材使用的三大原则
2)好素材的五个核心
3)从“泛泛”到“精致”
4)自我素材库建立
4.内容字诀化
1)字诀化的典型作用
2)字诀化的四大有效方法
■豹尾：课程精彩结尾设计
1.三大失败结构案例
2.精彩结尾五大原则
3.完美结尾的五步法
■微课程设计：五星教学法运用
三分钟菜单选择讲课训练
灵活方法 ■讲授式教学法探讨加演练
■体验式教学法探讨加演练
■启发式教学法探讨加演练
■分析式教学法探讨加演练
■互动式教学法探讨加演练
■示范法探讨加演练
■案例分析法探讨加演练
■角色扮演法探讨加演练
■视听教学法探讨加演练
互动技巧 ■有效互动的三大原则
1、心心相印 ── 互动对培训的价值
2、因势利导 ── 引导互动的三把金钥匙
3、以柔克钢 ── 避免用力过猛
■通过发问九式，引导学员互动
1）批准式
2）一般式
3）特定式
4）封闭式
5）开放式
6）过度式
7）总结式
8）引导式
9）反馈式
■互动微技术运用
1）开研讨会
2）不断提问
3）局部讨论
4）常识补充
5）演示文稿
6）个人训练
7）活动充实
8）故事案例
控场发挥 1).排斥学习的原因探究
2).学员学习类型的解析
3).教导点评的方式
4).教学授课的技巧
1、课堂不再沉闷，学员注意力集中的控场技巧
2、培训师的外控：
5分钟一调节，10分钟一调动
3、个别提问安排技巧
4、小组讨论组织技巧
5、模拟演练组织技巧
6、全员体验组织技巧
7、课前活动组织技巧
8、激励、赏识氛围营造
5).突发状况的处理
1）时间的失控？
2）场面的失控
3）环境和设备的影响
4）出错了，怎么办？
5）突然忘词了，怎么办？
6）突然莫名地紧张，怎么办？
7）学员问题回答不上来怎么办？
■五分钟自命题讲课训练
评估转化 ■ 培训效果不良的因素分析
■培训效果评估
1、培训效果评估理念
2、培训效果评估方法
2.1培训效果评估理论
2.1.1四层次评估法
2.1.2五级评估法
2.1.3动态评估法
■培训效果转化
1、培训效果转化理念
2、培训效果转化方法
2.1培训效果转化理论
2.2培训效果转化策略
重点项目转化
案例：
行动学习
知识管理
学习型组织（视频）
培训效果转化注意事项
培训效果转化衡量要点
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