【课程背景】

销售人员是企业生产经营中的一个特殊群体,他们是企业与市场联系的纽带,对产品的销售、企业的发展壮大起着重要作用。在市场竞争日趋激烈的今天，我们发现销售人员能够顺利成长并为企业创造价值，关键因素包括心态意愿、专业知识、销售技能、行业经验等等，而销售成功与否起着至关重要的基础就是销售人员的心态和意愿度，因此，企业的发展需要造就一批高素质的销售精英团队，精英销售团队需要的是具备冠军素质的销售员。

《我赢为王——冠军销售心态课》通过系统、科学、高效的身心体验方式，让销售人员迅速走向改变，并自然而然地向着与企业共同成就的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变，从而激活企业的人力资本，让销售人员的行动力提升，使企业的市场竞争能力，成倍地提升，直接促进企业业绩的提升。

【课程目标】

1. 提高销售人员的工作绩效水平，提高工作能力；

2. 增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力；

3. 转变销售人员工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口；

4. 赋予员工能力，改变员工对待问题、处理问题的态度；

5. 通过统一员工的思维、价值观，从而影响团队成员，让一群来自不同经历，不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进；

6. 保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一起共赢；

7. 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，凝聚团队精神；

8. 打造销售精英，让销售业绩疯狂增长。

【课程特色】

1.激情演绎——导师亲身经历，从底层员工到企业高管的心路历程，真情流露，与听众共鸣，或慷慨激昂或潸然泪下，共同体验心灵的洗礼。

2.精彩互动——案例分析+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式

3.实效落地——课后30天成长计划，运用现代通讯方法，相互督促，将学习内容转化落地，转化为现实中实实在在的收益。

【课程时间】   2天，6小时/天（12课时）

【学员对象】   销售人员、公司职员、中基层员工

【课程大纲】

第一讲 冠军销售心态

一、好心态才有好业绩

1.万物皆有规律

讨论：人的心态从何而来？销售人员如何具备冠军销售心态吗？

1）拨开迷雾，直指事件背后的规律。

2）麻烦从何而来？

2.心态是成败的基因

1) 培养心态的“力度”

2) 训练心态的“敏感度”

方法工具：掌握从改变心理认知模式和行为反馈模式达成冠军销售心态

途径一：心理认知模式。案例：谁能承受一万次的失败

途径二：行为反馈模式。案例：算命大师

二、练就冠军销售心态的四大秘诀

1.胆识铸就成功

1）果敢做事；2）简单看事；3）大胆行事

案例分析：天堂在左，深圳在右

讨论：你曾经错失过的机会？

2.感性的面对现实

1）人是感性的；2）世界是可调的；3）现实是可变的

视频：《震撼人心的时刻》

分享：铭记你人生中的闪光点

3.创造成就事业

1）创造带来“顺风”；2）创造要有好心态

案例分析：最伟大的销售员—上楼下楼

3）培养创造精神

案例分析：亮剑

4.信念决定态度

1）相信》怀疑；2）信念与生命；3)信念与信仰

案例分析：关于信念的实验

案例分析：报时的人

讨论分享：找到你心的方向

第二讲 为自己打造战无不胜的冠军销售心态

一、冠军销售怎么学习？

1. 学习的意识

1） 学习改变态度

案例分析：竞争带来的活力——狼和羊的故事

2) 学习事物的相对性

方法工具：换一个角度看问题

2. 学习的方法

1） 互动；2）抓重点；3）转换成习惯

方法工具：教你一招——把书拆了才能用

3. 学习的心态

1） 主动学习；2）持续学习

案例分析：李嘉诚的成功之道

4. 学习的更高境界

1）提升执行力；2）提升境界；3）多元化发展

案例分析：一个人的能力能复制吗？

案例分析：跨界发展——复合型人才

二、冠军销售如何面对改变？

1. 制造正面压力

案例分析：海尔公司的考试

2. 寻找竞争对手

案例分析：你的对手就是你的身价

3. 确定目标

1）动机比目标更重要；2）目的比内容更重要

方法工具：设定目标SMART法

4. 选择有竞争的环境

1）选对环境跟对人；

2）树立成功的榜样复制和模仿、和乐观的人做朋友；

案例分析：感冒药的启发

3）决心想改变、主动改变思想

案例分析：你会住在哪？圈子

三、冠军销售的行为特质

1.军人的风范

视频：《军人出身的企业家记录》

2.热情的态度

案例分析：拿破仑传——热情的较量

3.细微之处见精神

案例：细节决定成败

方法工具：国学修为——慎独

四、冠军销售必备十大行为模式

1.目标明确

方法工具：目标目视管理法

2.结果清晰

案例分析：结果思维和任务思维

3.主动性强

案例分析：自动自发的秘密

4.主控意识

案例分析：跟自己较点劲

5.承担责任

案例分析：天下兴亡，我的责任

6.团队精神

案例分析：三人成众

7.服从意识

方法工具：简单、听话、照做

8.执行能力

案例分析：执行与执行力

9.追求完美

案例分析：你的标准是什么？

10.不达目的决不罢休

案例分析：坚持

第三讲 冠军销售修炼的五步法

一、自信意识第一步

1.生活中自信的提升

1）敢于冒险前行；

2）加快走路步伐；

3）凡事大声说话；

4）培养微笑习惯；

5）提升自我形象；

视频：《人生不设限》

案例分析：见证脱胎换骨的变化

方法工具：高效率行为养成法

2.心理学提升自信

1）心理学改变人的依据；

2）如何让改变发生

案例分析：心理咨询的个案

方法工具：想象法、视觉化、听觉化

案例分析：木匠的故事、刘德华趣闻

二、目标意识第二步

1.制定目标

案例分析：如何来设定目标

2.专注目标

3.分解目标

案例分析：分解目标的四大步骤

4.聚焦目标

方法工具：倒计时反应法 

三、主动意识第三步

1）主动与被动的区别

案例分析：杜拉拉升职记

2）主动创造机会

案例分析：电梯对话

四、主控意识第四步

1.控制内心

案例分析：心情的转变

2.转移注意力

方法工具：视线转移法

3.将困难变成营养品

视频：《康熙王朝》

4.学会接受和改变

案例分析：一切都是为了更好的做准备

五、责任意识第五步

1.敢于担当

案例分析：国父的胸怀——格局与成就

2.富有责任心

案例分析：真正负责的态度

3.自愿付出

1）付出和回报成正比

案例分析：社会规律与自然法则

2）付出先于回报

案例分析：情感账户

3）切忌抱怨

案例分析：苹果树的抱怨