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第一天
（一）、项目与项目管理
2 项目与项目管理的概念
2 项目管理与日常运作的区别
2 为什么需要项目管理？
2 项目管理管什么？
2 如何做好项目管理
2 项目管理精髓思想
ü 系统思考，整合资源
ü 化繁为简，防患未然
ü 以不变应万变，万变不离其中
（二）、项目管理框架结构与管理模型
2 项目管理体系框架
2 项目管理体系应用映射与转换
2 高绩效项目管理模型
（三）、项目管理实战演练
2 选择一个模拟的项目
ü 项目管理沙盘模拟
ü 如何是一个成功的项目
ü 项目评估模型介绍
１、项目何时做（启动）
2 项目选择标准
2 项目何时启动
2 项目成功开始的标志
2 项目目的与目标
2 项目范围界定与工作分解
2、项目由谁做（组织与职责）
2 项目组织环境保障
2 项目干系人识别与管理
2 何时成立项目组织
2 何时确定项目成员
2 何时任命项目经理
2 OBS项目管理界面与RAM矩阵
案例：项目组织设计与组织关系
3、项目要做什么（规划）
2 如何明确项目范围
训练：拟定项目的WBS分解结构
ü 进度规划工具、技术与方法
ü 网络图编制技术（CPM、ADM、PERT）
ü 项目时间估算工具介绍
ü 计划时间、要求时间和实际时间应如何协调统一
ü 可预见、可指导、可操作计划如何编制
ü 三级项目计划编制方法
2 资源计划与资源管理
2 项目质量规划
ü 项目管理与质量体系如何结合
ü 质量管理方法介绍（鱼骨图法、流程图法、帕累托图、控制图、统计抽样法……）
第二天
2 风险规划
ü 谁来识别项目风险?
ü 如何识别项目风险?
ü 如何评估风险给项目带来的机遇或影响?
模板演示:风险管理列表
4、项目如何做（执行）
2 项目管理的“高速公路式”执行模型
2 项目管理如何“跑步钱进，高效执行”
2 项目绩效状态报告
模板演示:项目绩效状态报告模板
2 提高项目成员积极性方法
2 常见的冲突及解决方法
5、项目做到什么程度（控制）
2 项目结果衡量
2 项目过程衡量，及其程度信息收集4步法
2 计划偏差与变更请求、预防与纠正，缺陷与补救
2 案例项目控制工具介绍：甘特表、关键路径法、内部审计法、预算编制法……
2 成功项目控制原则
6、项目如何接收（收尾）
2 项目管理成功要素
2 导致项目失败因素
2 项目过程与结果的接受标准
2 典型的项目管理收尾操作细节
ü 文档
ü 财务
ü 设备
ü 总结
ü 移交
ü 关闭或更新信息库
（四）项目中的管理软技能
2 项目矩阵组织的运作前提条件
2 项目接口关系与角色管理
ü 角色定位（项目领导与项目成员的角色定位）
ü 角色转换
ü 角色职责
ü 角色决策
ü 角色冲突
演练：角色管理沙盘模拟
2 沟通软技能的应用
ü 技术语言如何转换为业务语言
演练：有效项目沟通技巧模拟演练
2 项目管理及体系应用建议
课程总结
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