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一、企业培训体系的建立和管理
二、张锡民 教授
三、第一章 培训体系设计的指导思想
四、一、体系设计的原则
五、二、一个中心和两个基本点
六、1、“以员工为中心”
七、2、“分析培训需求、确定培训目标”
八、3、“培训效果评估”
九、第二章 培训需求调研
十、一、培训需求调研流程图
十一、二、培训需求的路径分析
十二、1、战略分析
十三、2、人力资源管理系统分析
十四、培训体系在人力资源管理系统中的地位和作用，见下图
十五、3、任务技能分析
十六、4、绩效分析
十七、5、现存问题分析
十八、6、重大事件分析
十九、7、职业发展前瞻性培训需求分析
二十、三、培训需求调研的方法介绍
二十一、1、访谈法
二十二、2、问卷法
二十三、四、附表
二十四、员工个人发展培训需求调查表
二十五、第三章 培训形式
二十六、培训的形式如下图所示
二十七、一、职前教育
二十八、a、职前教育的必要性
二十九、b、职前教育的内容及程序
三十、C、职前教育的形式
三十一、二、在职培训
三十二、a、在职培训的优点和缺点
三十三、b、在职培训的程序
三十四、第一步：员工自我申报培训需求。
三十五、第二步：培训的准备工作
三十六、第三步：受训者的准备
三十七、第四步：示范与发展
三十八、第五步：实际演练
三十九、第六步：巩固阶段
四十、三、脱产培训
四十一、1、外派学习
四十二、2、公司内部学习
四十三、四、自我开发
四十四、五、附表
四十五、附表1：《特殊工艺操作人员上岗资格确认记录》
四十六、附表2：《特殊岗位上岗培训和资格确认情况表》
四十七、第四章 培训内容和培训方式
四十八、一、培训的一般内容
四十九、如下图所示
五十、1、知识（KNOWLEDGE）
五十一、2、技能（SKILLS）
五十二、3、态度（ATITUDES）
五十三、4、行为模式（BEBAVIORAL PATTERNS）
五十四、二、分层级培训内容
五十五、1、分层级培训的特点
五十六、2、各层级管理人员培训内容侧重点
五十七、基层员工（操作层）
五十八、基层管理者
五十九、中层管理者
六十、高层管理者
六十一、三、分职能培训内容
六十二、分职能培训的特点：
六十三、四、培训的方式
六十四、a、高层管理人员的培训方式主要采用以下几种
六十五、b、中层管理人员的培训方法主要有：
六十六、c、基层管理人员和基层员工培训的形式：
六十七、第五章 培训计划
六十八、制定培训计划及实施的步骤，见下表：
六十九、一、建立培训组织
七十、1、培训组织结构设置图
七十一、2、培训组织机构说明
七十二、a、培训决策机构
七十三、b、培训工作专门负责人
七十四、c、培训工作组织者
七十五、d、培训工作实施者
七十六、e、被培训者
七十七、f、培训工作监督实施者
七十八、二、编制单项课程《培训计划》
七十九、培训计划/5W2H
八十、三、编制年度《培训计划》
八十一、七大步骤
八十二、四、年度培训计划的实施
八十三、1、年度培训计划的实施
八十四、2、<培训>的具体实施步骤
八十五、■作好培训准备；
八十六、■合理安排好培训进程；
八十七、■发通知；
八十八、■组织培训
八十九、■边实施边反馈
九十、■根据实施结果，修正培训计划
九十一、■培训考核：分两种方式：
九十二、a、培训结束时，进行考核
九十三、b、培训结束后，回任工作的评价
九十四、五、附表
九十五、附表1《公司内部培训课程计划表》
九十六、附表2《年度课程培训计划表》
九十七、附表3《外读进修计划表》
九十八、第六章 培训实施和管理
九十九、一、培训预算管理
一百、1、培训经费预算额的确定
一百〇一、2、培训经费的分配
一百〇二、二、培训风险管理
一百〇三、1、培训的风险有以下几方面：
一百〇四、2、培训风险的防范措施有以下几方面：
一百〇五、3、培训管理的附件：
一百〇六、三、培训项目管理
一百〇七、1、组建培训项目管理小组
一百〇八、2、制定项目小组工作计划
一百〇九、3、控制培训项目实际进程
一百一十、4、支持员工职业生涯发展是激励员工的一个重要方面。
一百一十一、四、附件、附表
一百一十二、附件1《公司资助培训和员工服务期规定》；
一百一十三、附件2《公司资助培训学习员工服务期协议》；
一百一十四、附表1《开课前意见征询表》；
一百一十五、附表2《公司培训课程签到记录》
一百一十六、第七章 培训效果评估
一百一十七、一、评估项目及评估内容
一百一十八、a、培训教师在课程进程中对学员的评估；
一百一十九、b、学员在学习后，学员的直接主管对学员工作岗位的指导性跟踪评估；
一百二十、二、培训评估的实施方法
一百二十一、1、动态评估法
一百二十二、2、比较评估法
一百二十三、3、问卷评估法
一百二十四、三、附表
一百二十五、附表1《培训学员评估记录》
一百二十六、附表2《培训课程评估表》
一百二十七、结束语：培训创造未来
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