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随着信息时代的来临,知识型人才成为企业的未来。他们有更强的独立意识,更多的选择机会,管理者需要用新的思路来进行管理。《教练式管理课程大纲》通过培育和辅导员工,可以提高员工的知识和技能,培养员工的高度责任感、敬业精神和忠诚度,帮助他们走上正确的职业发展道路。
本课程综合应用心理学、管理学、教练辅导的工具,结合性格测试,激发员工自我能量,可以为企业培养出大量优秀员工,为企业长远发展做好人才储备。作为一个追求效能的企业,非常有必要通过教练式辅导的方式,达成员工和企业共同发展的目的!
培训目标1:帮助辅导者了解自身角色定位,具备辅导所需要的心态和能力;
培训目标2:掌握辅导员工的工具和方法,更有效的达到共同成长的目的;
培训目标3:明了辅导的形式和内容,帮助新员工走上正确的职业发展道;
培训目标4:熟悉辅导员工的计划和步骤,针对辅导对象进行有效辅导。
授课老师经验丰富,同时作为一名心理学资深教练将结合临床心理学知识最大程度挖掘学员潜力,协助企业提升绩效。
该培训项目已经成为国内许多企业长期采购的课程。作为最受欢迎的培训课程之一,它在各地都深获好评。我们的培训课程将使你的观念和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。
本课程用简洁直白的语言归纳了教练式员工辅导的法则,用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。从而能够帮助学员在更好的运用和掌握这些技能,以热情洋溢的状态面对工作和生活。
12 小时 (2天)
教案讲授、案例分析、演练演示、小组讨论等。
第一单元 教练式辅导的解析
管理者面临的挑战
员工对管理者的要求
什么是教练
有效教练者的特征
教练式管理者的四大角色
教练下属的时机
有效辅导的管道
教练式辅导的流程
教练式辅导的步骤
第二单元 教练式辅导的步骤
第一步:建立关系
Ø 营造一个融洽的环境
Ø 洞悉基本动力
Ø 行为风格解析
Ø 赢得信任
Ø 运用肢体语言
第二步:明确目标
Ø 激发式的交谈
Ø 确立正向描述的目标
Ø 目标的SMART原则
Ø 聚焦具体化的目标
第三步:澄清现状
Ø 发现问题
Ø 分析原因
Ø 寻找动因
Ø 平衡轮的应用
Ø 五步脱困法
Ø 奇迹式问题
Ø 挖掘优势
第四步:挖掘资源
Ø 性格智慧
Ø 四象限矩阵
第五步:达成共识
Ø 行动计划
Ø 跟进计划
Ø 责任系统
Ø 鼓励庆祝
第三单元 教练的基本能力
有力的提问
Ø 带领与探索式提问
Ø 提问的常见问题
Ø 多问开放式少问封闭式
Ø 聚焦目标正向思考
Ø 改变无效的提问模式
Ø 跳出旧有框定
Ø 逻辑层次矩阵
同理的倾听
Ø 倾听的原则
Ø 倾听的层次
Ø 倾听的障碍
Ø 鼓励员工去发现
Ø 发掘后果
Ø 分享你的经验
区分演绎与事实
Ø 区分事实/真相
Ø 不要故事,去除演绎
Ø 从假设中抽取事实
Ø 从推论回溯本源
Ø 理念重构
回应
Ø 促进行动的反馈技巧
Ø 教练"反馈"的三种方式
Ø 建设性反馈的核心要点
Ø 教练反馈的情绪链接
第四单元 教练技术在工作中的应用
心理资本提升教练
绩效评估教练
职业生涯教练
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