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超级大客户

一、

二、长松的伙伴们:大家好!

三、如果你的公司从事的是B to B(组织间营销)业务,是否被以下问题困扰:

四、传统的销售技巧课程上了,但效果不明显(用给小孩买糖豆的方法买作为原材料的食糖,使不上劲儿......);

五、如何避免“大销售”带走“大客户”?

六、在采购方那里,为什么总直不起腰?为什么人家同样是供应商就能成为座上宾?

七、怎样“绕开”采购方的砍价陷阱?

八、组织决策有规律可循吗?

九、我们没有硬的关系,该如何顺藤摸瓜,搞定“关键人物”?

十、客户千奇百怪,该如何针对每类客户的特点,安排合适的业务人员?

十一、销售团队不好带,能干的不好管,好管的不能干......

十二、老总干营销总监的活儿,总监干销售经理的活儿,销售经理干业务员的活儿,业务员......

十三、针对长松伙伴们反应的以上困惑,“超级大客户项目组”为中小民营企业定制开发了——《超级大客户》课程,籍希望从以下5个方面提升伙伴们的实绩:

十四、业务特征——辨别自身业务特点,区分与传统销售的差异,避免常见误区;

十五、采购眼中的我——重新认识采购商,明确甲方眼中的“我们”,调整策略赢得优势;

十六、组织决策——模拟客户组织思维,学会绘制两张组织地图及关键人物的五维分析;

十七、专业节奏——以PSS(专业销售)为脉络,使我们的销售活动有节奏有成效;

十八、团队致胜——揭示销售团队建设的密码

十九、课程收获:

二十、1-了解自身大客户销售的误区

二十一、2-明晰采购方评价供应商的3个模型

二十二、3-学会变成重要供应商的主要策略

二十三、4-学会绘制客户的“两张组织机构图”

二十四、5-掌握对客户决策组关键人物的5维分析

二十五、6-掌握PSS七步法的关键操作要点

二十六、7-了解销售团队组建、监督、评价的策略和方法

二十七、培训对象

二十八、B2B企业的总经理及销售团队管理者

二十九、课程纲要:

三十、第一部分:“销售”不等于“大客户销售”

三十一、用传统销售的方法策略进行大客户销售效果很差

三十二、十种大客户销售误区

三十三、我的大客户管理在什么水平?

三十四、谁是我的大客户

三十五、大客户关系拓展模型

三十六、※本单元实操:《大客户管理误区诊断》、《大客户拓展关系定位》

三十七、第二部分:采购方眼中的供应商

三十八、“采购员”与“供应方经理”

三十九、招投标背后的道道

四十、如何成为重要的供应商

四十一、采购商的“风险/重要性—支出”定位模型及应对

四十二、采购商的“风险/重要性—价值”定位模型及应对

四十三、采购商的“风险/重要性—信任”定位模型及应对

四十四、※本单元实操:《我们在采购方3个模型的定位

四十五、第三部分:看透采购方的组织及关键人物

四十六、4类采购方的特点及应对策略

四十七、两张组织机构图

四十八、对关键人物进行5维分析

四十九、※本单元实操:《客户4R及销售有效性分析》、《组织关系图绘制》、《关键人物的5维分析》

五十、第四部分:让我们的销售有节奏和成效

五十一、准备阶段——设计正确可行的拜访目的

五十二、接近阶段——吸引客户兴趣,并建立了友好的谈话环境

五十三、调查阶段——了解客户的问题,隐藏性需求和明显性需求

五十四、说明阶段——通过FABE将产品与客户的明显性需求进行有效联系

五十五、演示阶段——充分调动自我销售的热情(推动组织内销售)

五十六、建议阶段——将解决方案的利益与客户的优先顺序紧密结合

五十七、成交阶段——紧扣利益的纽扣,进行合理的交换

五十八、※本单元实操:《7阶段实操演练》

五十九、第五部分:销售小组建设及管理

六十、角色定位及组织

六十一、团队长的选择

六十二、业务规划

六十三、执行监控

六十四、绩效评价

六十五、※本单元实操:《9种团队角色工具》

六十六、培训时限

六十七、两晚

六十八、培训方法

六十九、培训师主讲、辅以录像、练习、案例分析

七十、参训人数

七十一、20-30人

七十二、培训资料

七十三、课程由胡斌先生“超级大客户”团队开发,讲义及辅助资料由其合作的管理顾问公司设计和制作。

七十四、培训师有权视课堂实际情况就培训内容作适当调整。



胡斌(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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