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课程导入：何为创新营销
1、企业营销的价值与责任
2、企业为什么要在营销上不断地创新
3、创新营销的两大内涵
3.1创出新的营销水平
3.2创造新的营销方式
一、营销现状分析
1、营销的前世与今生
1.1营销的演变
1.2营销的未来
2、营销红海：同质化
2.1产品同质化
2.2手段同质化
2.3渠道同质化
2.4服务同质化
案例：分析本企业的营销特点
3、营销蓝海：创新商业模式
3.1新的营销机会点
3.2是否还有蓝海
案例：如何创出一片蓝海
二、营销计划的拟定
1、那些年我们做过的营销
1.1经典营销案例举例
1.2经典案例的共性与独特
1.3常用的营销手段列举
1.4常用营销手段的共性与不足
1.5如何做好客户及业绩分析
2、企业营销计划如何落实
2.1场地布置
横幅
地贴
吊旗
海报
2.2外围宣传
单页
音视频
广告
2.3现场活动
视觉
听觉
触觉
2.4地面部队
态度
行为
技巧
案例：如何用基础营销致胜
三、创新营销的模式
1、直复营销的价值及其运用
1.1直复营销及其营销的价值
1.3直复营销的具体运用方法
案例：直复营销巨头的价值参考
2、网络营销的价值及其运用
2.1网络营销的途径及价值
2.2如何借力网络做好营销
2.2.1双微战略
2.2.2电商构想
案例：那些经典的网络营销
3、交互式合作营销的价值及其运用
3.1交互式合作营销的概念及其营销价值
3.2交互式合作营销案例例举
3.3交互式合作营销的具体操作方法
案例：交互式合作营销带来的新业务增长
四、服务营销的步骤
1、服务营销的七大要素
1.1营销的老4P，外加新3R
1.2服务营销需要从4P到4C转变
2、定位
2.1组织定位
2.2客户群定位
2.3价值观定位
2.4概念定位
案例：那些用定位获取成功的企业
3、不走寻常路：客户沟通路径创新
3.1产品形态创新
3.2物质奖励创新
3.3文化沟通创新
4、增加客户粘性的六种方法
4.1网络上娱乐化互动
4.2提高购物体验
4.3做好客户服务关怀
4.4提供服务附加值
4.5特别客户特别对待
4.6创造精彩故事
案例：后来者居上创造的精彩佳绩
五、营销管理与经营的核心元素
1、脑力激荡：智慧总在人群中
2、狼性团队建设
3、打组合拳
4、服务营销：一切才刚刚开始
六、结束语：创新营销的核心就是四个字：与众不同
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