第一模块  用决策力打造执行力

一、 决策VS执行

1. 决策与执行的关系

2. 决策如何贯穿执行过程

二、 正确认识决策

1. 决策的定义

2. 决策的要素构成

三、 正确决策的战略观与方法

1. 决策的“六合原则”

2. 决策的“创新务实原则”

3. 决策的“集思广益原则”

4. 决策的“科学思维原则”

5. 决策的“稳定原则”

四、 科学决策的流程

1. 选定问题

2. 确立目标

3. 提出策略

4. 论证决策

5. 拟制计划

6. 案例分析：某公司的决策流程解析

五、 不同层次的决策如何操作

1、 战略决策的如何做、谁来做

2、 战役决策如何做、谁来做

3、 战术决策如何做、谁来做

六、 不同场合的决策如何操作

1. 现场决策的操作方法

互动模拟演练：现场决策流程

2. 成功会议决策运行规则和方法

互动模拟演练：会议决策

七、 不同权限的决策如何操作

1. 职权内决策流程与报告运行规则

2. 职权外决策流程与请示报告运行规则

第二模块  用企业文化打造执行力

第一部分  对执行力问题的理解和认识

1. 执行力不强是组织的常见病、多发病

2. 执行力三要素：想干、会干、能合在一起干

3. 西方管理学是怎样看待激励问题的

4. 西方解决积极性问题的主要思路—科学管理

第二部分  文化管理思想的灵魂

1. 知识经济条件下科学管理遇到的新挑战

2. 国内在激励问题上面临的博弈

3. 富士康的教训和启示

4. 管理的核心是管人、管人的真谛是管心

5. 关于管好人心的一系列论述

6. 建设新型企业的成功经验

7. 立于不败之地的可靠保证

第三部分（在本企业理念下）该如何利用文化打造执行力

1. 文化打造执行力根本招法

2. 管人的要义是管心——怎样说服员工接受企业管理理念

 “管心”的科学内涵

 有效管好人心的基本要领十六字决

 思想建设训练和教育的内容--解决会做的问题

 思想教育的三大有效措施—解决做好的问题

 谈心疏导的十要十不要

3. 营造管理者与被管理者和谐关系的“带兵要诀”

4. 作风养成

5.  “一岗两责”的组织建设

6. 企业思想骨干队伍的培养

第三模  用流程打造执行力

一、流程与执行力的关系

——没有流程就没有执行力，就没有战略的落地！

二、流程与制度的关系

——流程是达成目标的道路， 制度是道路两边的电网。

 三、企业的三大核心流程

1. 人员流程——用正确的人

2. 战略流程——做正确的事

3. 运营流程——正确的做事

  四、流程构建的六个环节

1. 流程开发的对象---两位一体

2. 流程设计的原则---“3S”

3. 流程设计的方法--- 价值链

4. 流程导入的步骤---“三补曲”

5. 流程效力的生命--- 坚持

6. 流程与IT的关系---互补

  五、管理实施的保障体系

1. 三个基础

n 实行管理岗位AB角制度

n 建立督察检查机制

n 建立文字传达机制

  六、流程实操案例

1. 企业流程体系分类

2. 企业导入流程的十个步骤：

3. 流程实操案例

——组织流程的构建案例

——生产流程的构建案例

——营销流程的构建案例

——危机处理流程的案例

第四模块  用领导力打造执行力

一、 执行还需领导给力

二、 提高行令水平，是提升执行力的首要环节。

1．什么是行令。

2．行令水平决定执行水平。

3．行令流程链。

4．行令要谨防几个问题。

n “酝令不周”

n “出令不明”

n “持令不定”

n “执令不严”

n “驭令不力”

三、 提高动员教育水平，是提升执行力的中心环节。

1．动员教育的主要方法是：“言教”与“身教。

2．身教动員的四种形式。

n 用以身作则的表率行动教育动员下属执行。

n 用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行。

n 用精心设计的巧妙方法教育动员下属执行。

n 用激励士气的有效举措教育动员下属执行。

四、 提高处理问题水平，是提高执行力的重要环节。

1．批评教育是处理执行不力、不当、不正问题的主要方法。

2．“设问批评法”。

3．“设问批评法”的七点操作要领。

n 针对要害问题设计系列提问；

n 在未提问前，先为提问扫清道路；

n 提问应从最基本的问题起步； 

n 提出的问题不能有多种答案和解释；

n 发问速度要快；

n 事先要准备好应急提问；

n 在不违背原则的前提下，帮助被批评者过关。

4．批评的其他策略。

n    （1）能用事实说服的，不用嘴巴批评；

n    （2）能用几句话点透的，不喋喋不休；

n    （3）能用幽默代替的，不直言指责；

n    （4）能委婉诱导的，不轻易发火；

n    （5）能单个提醒的，不当众亮丑；

n    （6）能拽袖示意的，不硬揭疮疤。

n 处理问题前要先对问题作考问。

五、 提高检查督导水平，是提高执行力的关键性环节。

1． “六抓六促”的检查督导方法。

n 抓小促大；

n 抓下促上；

n 抓事促心；

n 抓点促面；

n 抓浮促实；

n 抓两头，促全局。

六、 提高“育人”水平，是提高执行力的基础性环节。

1． 执行人的执行力构成要素 “执行能力+执行动力+执行合力”。

第五模块  用机制保障执行力

一、 企业机制的建立—--使员工自动自发的工作

1. 激励性薪酬机制—破解工资与成本的魔咒

2. 建立与企业文化吻合的长效利益机制—积分制

 用积分制解决绩效管理无法解决的问题

 用积分制实现快乐管理

 用积分制解决员工短期利益与长期利益的平衡

 用积分制奖惩解决企业员工行为管理

 用积分制管理员工职位晋升

 用积分制管理员工长期利益分配

 用积分制使员工自动自发工作

3. 用成就激励机制激发员工自我实现

4. 用民主机制建设调动全员参与，调动员工积极性

 全员参与制度

 员工自主权制度

 员工知情权制度

5. 纪律建设，使员工自觉自愿遵守

 导致执行不力的三大制度原因及破坏制度的三类人

 根据企业文化建章立制

 建立自觉纪律三大作用

 建立自觉纪律的三大内容

 建立自觉纪律的三大形式