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职业素养提升

一、成就基石——积极的心态与态度
1、态度的力量
2、成功是因为态度
3、管理和控制自我情绪的方法
4、关心他人、了解他人、尊重他人
5、情感帐户认知
6、感谢与感恩的心态
7、改变从自己开始、改变从现在开始
二、人生目标激励
1、目标对人生的意义
2、目标具有明确性，以数量、质量、或时间来表明目标；
3、有一定难度，具有挑战性；
4、目标具有系统性，不仅有大目标，而且有完成大目标的一系列小目标。
5、订立目标适合人生的各个阶段
6、订立目标对个人的意义
7、如何科学的订立自己的目标
8、如何正确的分解目标
9、如何为达成目标订立行动计划
三、职业态度与职业精神
1、如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？
2、你是你自己人生之船的总舵手 -- 用心工作的理由
3、善待生命，做一个能对自己负起责任的、真正成熟的人
4、敬业精神的实质和内涵
5、树立以价值为导向的职业观
6、职业道德与职业规范 -- 作为一个职业人应恪守的基本行为规范
7、企业最看重的员工10大优秀职业行为
四、职场沟通技能
1、人不可能独立与俗世而活着 -- 人际关系与人际沟通的意义
2、都是沟通惹的祸：职场常见沟通问题
3、沟通常见的心理模式及角色
4、职场沟通的基本原则
5、沟通语言的选择
不同的场合
不同的沟通对象
不同的沟通内容
6、有效沟通中非语言信息观察技术
身体语言的观察
面部表情的观察
声音的辨识
7、有效沟通中的倾听
有效倾听的行为特征
8、让你的身体语言帮你忙
学会用身体语言
如何在沟通中动起来
19、上下属和同级沟通艺术
10、克服沟通中的不良心理效应
四、团队精神塑造
1、辨析：这样的群体是不是团队？
2、了解团队内涵（定义、构成要素等）
3、思考与讨论：团队之所以强大原因何在？
4、优秀团队成员的共同特性解析
五、积极心态塑造突破
1、相同的境遇，别样的心态，不同的结果
2、人生的三种状态比较——我是一切的根源
3、改变是每个人的事 -- 天助自助者
六、职业形象与职场礼仪
1、职业形象影响一个人的职业发展
2、职场礼仪的要点与注意事项