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【课程目标】
掌握目标管理的方法与技巧;
加强目标管理的效率,提高目标达成率;
熟悉绩效管理的流程和策略
熟悉绩效考核方法和原则;
【课程特色】
为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】
企业中高层管理人员、储备干部。
【课程时间】
一天(6小时)
【课程大纲】
一、什么是目标管理
1.目标管理的要点
2.目标管理的好处
3.目标管理的六个特征
二、管理者应如何制定目标
1.目标设定常见的错误
2.目标设定SMART原则及应用
3.中层干部设定部门目标的八大核心步骤
4.关于目标的认知导入
三、如何制定目标达成的工作计划
1.工作计划是达成目标的重要环节
2.制定计划的七大要素
四、如何确保目标的分解
1.下属为什么抗拒目标的分解
2.让下属积极接受目标分解的六个要点
3.目标分解的维度:人员、时间、部门、资源
4.目标执行的策略与方法
五、目标的具体实施与执行的方法
1.目标的实施四大策略:
2.主管带头,积极作为
3.制度经营、规范管理
4.做好培训、提高技能
5.沟通激励、达成共识
六、目标的追踪与评估
1.什么是目标追踪及其作用
2.目标追踪的原则
3.目标追踪的具体方法解析
会议追踪、电话追踪、面谈追踪、其他方法
4.目标的评估
七、绩效考核与指标设定
1.企业绩效考核的现状与问题
2.绩效评估的难点是什么?
3.如何设定绩效评估的标准(目标导向型)
4.KPI指标的分析与应用
八、绩效评分策略与方法
1.绩效评分中的误区
2.常见的绩效评分问题
3.如何消除绩效评分误差
4.绩效考核周期的设计与应用
九、绩效面谈技巧
1.下属绩效面谈准备
2.绩效面谈五步法
3.负面反馈技术
十、绩效考核结果的运用
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