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课程目的:
1、厘清情商的真相
2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法:情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
3、通过八项能力的情商测试,知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
4、通过情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
课程优势:
1、全球领先的情商领导力认证课程
2、理论系统、深入;实操简单、效果立竿见影。
3、全程体验式学习:40%理论讲解+60%案例讲解、实操练习
课程对象:中高层管理者、总裁、职业经理人
课程时间:6个小时
课程大纲
一、情商的真相:
1、情商=拉关系+溜须拍马
2、情商=情绪控制?
3、情商=好好先生
4、情商是天生?后天训练的?
5、成功更重要的是智商?情商?
6、情绪化与高情商有多远?
7、情商=思考+情绪
二、情绪的价值
1、情绪是忠诚的信息快递员。
短片:原始人森林探险
2、情绪的生存价值
原始人&现代白领
3、情商误区造就“情绪绑架”
案例:丢掉重要的经销商
4、隔离情绪=隔离真相
案例:自己的破产的故事
5、情绪的5个特点:
6、情绪的3个功能:
7、情商的境界:情绪绑架&情绪自由
三、6秒钟情商管理
1、6秒钟情商起源
美国6秒钟情商机构
2、6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒,远离情绪绑架
棉花糖的故事
3、6秒钟情商模型
三步八项重要能力
4、6秒钟情商测评
五个阶段你在哪里?
四、6秒钟情商模型
1、个人情商发展的三重境界
2、6秒钟情商模型第一步:了解情绪
1)、情商的神经生物学
大脑图
2)认知情绪:我感觉?
定义、功能、重要性
扫描情绪,我感觉
案例:吃小笼包
练习:观察周围人的情绪表情
练习:默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习:情绪坐标
练习:命名情绪
3)、情绪模式识别:我习惯怎么做?
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”
案例:美国杯弓蛇影的惨案
练习:BHM扫描
3、6秒钟情商模型第二步:选择情绪
1)、你有多少选择权?
2)、因果思维 我该怎么做?
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”?
案例:张工与文秘的故事
代价与收益
练习:情绪代数学
3)、驾驭情绪 我如何做到?
定义、功能、重要性
情绪反应环
练习:驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入:“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”
练习:6秒钟走下情绪电梯
练习:从思考出发,6秒钟圣地
练习:从行动出发,6秒钟行动
4)、运用内在动力 我想要的是什么?
定义、功能、重要性
内在动力&外在动力?
练习:荒岛计划
5)、乐观思维修练 我“可以”做到?
定义、功能、重要性
时间、空间、我的定位
练习:乐观思维十句口头禅
练习:乐观访谈
4、6秒钟情商模型第三步:超越情绪
1)、同理心:他人的感觉怎么样?
定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性”
练习:五步掌握同理心
2)、超我的目标 我的人生使命是?
定义、重要性、功能
超我的目标引领未来方向
表面情商与深层情商
录像:现场不愉快慢镜头回放
练习:6秒钟连接冰山
构建超我目标
五、测测你的情商类型
1、疲于应付的情绪透支
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
2、随时爆炸的“定时炸弹”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
3、“好好先生”梦想家
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
4、需要被照顾的“情商宝宝”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
5、复杂多变的“混合型”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
6、游刃有余的“情商专家
诊断?特点?优势?自我分析分享
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