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一
管理与领导
一. 领导与管理的不同?
二. 领导力的内涵
三. 领导力内涵的演绎
四. 领导管理的基本原则
五. 领导工作过程
n 领导要让员工满意
n 优秀领导者的综合素质
n 领导方法和领导艺术体现领导力
六. 领导者的魅力来源及特质
n 自信
n 坚定的愿景
n 叙述愿景的能力
n 追求愿景的强烈决心
n 彻底了解自己的天赋专长且善用
n 领导远见(Purpose)
n 领导热情(Passion)
n 自我定位(Place)
n 优先顺序(Priority)
n 人才经营(People)
n 领导权力(Power)
&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表
二
领导者的定位与认知
一. 领导的基本功夫(向下扎根)
n 领导的基本原则与应用练习
n 领导的互动要领与应用练习
n 领导的成长秘诀与应用练习
n 领导的心态调整与交流分享
二. 领导的未来共识(向上开花)
三. 领导者的角色认知
n 运营负责都的角色认知
n 策略规划者的角色认知
n 团队带动者的角色认知
n 目标管理者的角色认知
n 人才培育者的角色认知
n 问题解决者的角色认知
n 绩效提升者的角色认知
n 创新变革者的角色认知
n 预应布局者的角色认知
n 学习成长者的角色认知
&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表
三
领导力的实务应用-情境领导
一. 情境之评估
n 领导者效能因素
n 跟随者的准备度
二. 跟随者状态评
n 定义跟随者准备度
n 定义跟随者分类
n 跟随者准备度变量分析
n 跟随者准备度周期分析
n 领导者的效能因素
n 跟随者状态之动态关系
n 跟随者状态的评估方法及工具
n 案例分析
三. 领导者的领导风格
n 动态领导模式理论——情境理论
n 工作行为与关系行为的分析
n 领导风格的分析
n 权力基础与相对应的领导风格分析
n 实施情景领导的3个步骤
n 情境问题综合研讨
四. 情境领导法
n 情境领导模式
n 情境领导模式之运用
n 作风与准备度之配合
五. 情境领导应培养人才
n 如何做?
n 奖赏与惩罚
&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表
五
运用领导力提升员工绩效
一. 绩效问题
n 为何产生负面绩效
n 如何解决负面绩效问题
二. 与跟随者建立伙伴关系
n 建立伙伴关系的步骤
n 建立伙伴关系的关键
n 如何有效解决分歧
三. 情景领导与员工绩效
n 员工状态发展循环模式
n 员工状态退化循环模式
n 分析两种循环模式,有效提升员工绩效
n 实战模拟训练
案例模拟演练
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六
建构执行力的重要行为
一. 企業的存在目的——绩效
二. 主管為何需要執行力
三. 部门欠缺执行力衍生的弊端
四. 主管執行力的四個構面
五. 建构组织信任的基础
六. 了解你的企业与员工
七. 实是求是与论功行赏
八. 传授经验与培育部属
九. 知人善任并适才适所
十. 构建执行力体系的行为准则
&讲授法
&案例研讨
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&小组发表
七
高效执行的人员流程
一. 先找对的人上车
二. 人员流程的目标与关键作法
三. 如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题
四. 强力领导与有效授权
五. 奖罚机制:准确激励与适当激励
六. 严格人事政策的三种实际的做法
七. 适合的人,才是最重要的资产
八. 如何具备挑选人才的能力
九. 建立对人才的信任
十. 注重并开发员工的价值
十一. 与策略、运作流程的连结
十二. 管理资源评估与运作机制
&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表
八
高效执行的策略流程
一. 策略流程策略与绩效管理鸟瞰
二. 与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标
三. 策略性经营制度—企业远景、目标及策略—高阶主管的策略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划
四. 分析达成绩效的正面因素及负面因素
五. 分析加速因子及摧毁因子
六. 从组织绩效落实至个人绩效
七. 获得团队的共识与支持
九
高效执行的运作流程
一. 工作计划
n 计划的前瞻性,决策性与目标导向性
n 计划要实现自己部门的任务
n 计划要成为部属行动的依据
n 计划要能评价部属工作成果的基准
n 明确任务职掌分配
n 掌握成功关键要素,作成推动方案
n 明订时程表与管制计划
二. 合理的分权与有效的授权
三. 有效控制
n 检视计划和其实行的过程之偏差。
n 控制的原则—掌握执行的状况:经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。
n 资源分配与有效协调
&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表
十
发展团队塑造文化
一. 团队共识的凝聚与整合
n 塑造共同的愿景
n 强化团队成员价值观的认同
n 强化组织成员共识
n 提升团队运作共识、默契与习惯
n 提高个人及组织团队的行动力
n 消除团队的杀手.
二. 团队的延展与扩张——文化的力量
三. 强调有纪律的文化
& 讲授法
& 案例研讨
& 小组讨论
& 小组发表
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