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课 程 大 纲 |
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序
号 |
课程单元 |
课程内容 |
授课方式 |
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一 |
证券营销管理者的角色与职责 |
一. 证券营销管理的定位及任务
二. 证券营销管理的四大构面及工作
三. 管理者的信念与操守
四. 建立管理的标准
五. 重新定义管理者与部属的关系 |
à 理论讲授
à 案例讨论 |
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二 |
证券营销管理人员的营销策划技巧 |
一. 市场营销分析技巧
à 市场环境的本质
à 区隔目标市场
à 市场细分化和定位
à 行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？
à 竞争对手的战略和目标是什幺？
à 竞争对手的优势在何处？弱点在何处？
à 竞争对手可能采取的行动是什么？
à 相对于竞争对手，你的优势在何处？
à 你的公司处于什么样的竞争地位？
à 思考与讨论
二. 营销策划的形成与管理
à 客户与潜在客户
n 谁是公司当前的客户
n 客户为什么购买你的产品或服务
n 客户是如何做出选择的
n 谁是你的潜在客户
n 思考与讨论
à 营销透视与管理
n 行业市场情报收集与分析
n 现有市场竞争分析
n 竞争对手情报收集与分析
n 市场情报的判断、说明
n 市场情报说明中6P的运用 |
à 理论讲授
à 小组讨论
à 案例研究 |
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证券营销团队建立与管理 |
三. 什么是TEAM WORK
四. 高绩效团队的关键要素
à 建立共同愿景
à 凝聚力与共识的形成
à 团队的使命与挑战
à 目标的设定与承诺
à 专长特色与分工
à 团队规范
à 有效沟通与协调
五. 有效团队管理的十二项特征
六. 团队发展的历程
à 团队形成的阶段
à 团队成长的四阶段要点
à 如何使团队顺利发展
à 如何克服团队的不确定
七. 发展有效团队的要点
à 如何养成成员间有高度的信赖感
à 如何加强成员间高度的互动
à 如何打造生命共同体
à 如有有效的领导团队 |
à 理论讲授
à 案例讨论
à 案例研究 |
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三 |
证券营销管理人员的目标管理 |
一. 以目标为导向式的管理
二. 目标管理的步骤
三. 有效的销售目标的分配
四. 营业预算与管理的要领
五. 销售目标达成的管理掌控
六. 结论 |
à 理论讲授
à 案例讨论
à 案例研究 |
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四 |
如何使部属产生作战力 |
一. 工作指令的下达
二. 工作命令与报告的管理
三. 部属的工作职务分析
四. 部属行动管理与准则
五. 如何与部属举行面谈
六. 部属的时间管理掌控
七. 结论 |
à 理论讲授
à 案例讨论
à 案例研究 |
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五 |
业务人员激励的管理 |
一. 了解激励本质
二. 如何激励业务人员
三. 如何开好业务会议
四. 如何处理部属的抱怨
五. 结论 |
à 理论讲授
à 小组讨论
à 案例研究 |
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六 |
营销部门的组织与领导 |
一. 士气与斗志的重要性
二. 重视非正组织动向
三. 部属心理学的必要性
四. 组织士气的管理
五. 提高士气的具体做法
六. 组织领导人的定位
七. 营销经理的特质
八. 结论 |
1. 理论讲授
2. 小组讨论
3. 案例研究 |
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