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职务分析---如何制定岗位职责、岗位描述和工作说明书
一、透视人力资源管理
1、人力资源管理和人事管理？
2、知识体系
3、21世纪人力资源管理十大发展趋势
4、发展趋势之一
5、发展趋势之二
6、人力资源管理的职责及其划分
7、组织结构解析
8、几种最常见的组织结构
9、阵（动态）结构
10、组织结构小结
11、什么组织结构不同
12、管理的组织架构应该达到
二、职务分析概述
1、职务分析（Job Analysis）也叫工作分析
2、什么是工作分析？
3、职务分析所需信息
4、职责、职位、职务
三、分析的目的和作用
1、职务分析的目的
2、职务说明
3、职务要求细则
4、职务分析的意义
5、职务分析与其他人力资源工作的关系
四、职务分析的程序和方法
1、职务分析的程序
2、职务分析的流程
3、职务分析的方法
4、职务分析的方法
5、职务说明书设计
6、工作分析方法的优缺点
五、部门工作职责、岗位描述、工作说明书的编制
1、开放式职务调查表
2、部门工作职责
3、部门工作职责表
4、岗位描述
5、岗位描述（A）类
6、岗位描述（B类）
7、岗位工作说明书
8、岗位工作说明书表
9、实例模拟竞赛
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