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卓越管理干部能力提升
一． 基层主管的职能与角色。
1． 基层主管的职责及作用。
2． 基层主管的正确观念与心态。
3． 基层主管的管理层及流程。
4． 基层主管必须管理之事项。
5． 基层主管的管理功能。
6． 基层主管的目标设定。
7． 基层主管的工作委派及工作督导。
8． 基层主管应该怎样教导和培训下属。
二． 基层主管的管理沟通。
1． 人与人相处的关系与人际关系的种类。
2． 人际关系的重要性和人际关系的误区。
3． 认识自我，欣赏和尊重他人。
4． 人际关系之道“人际关系之术”
5． 怎样与上司/同事/部属沟通。
6． 沟通游戏规则。
三． 基层主管的领导艺术。
1． 基层主管怎样做计划
2． 基层主管管人理财。
3． 基层主管决策受权。
4． 基层主管发现问题和解决问题。
5． 基层主管怎样跟催工作。
四． 基层主管怎样激励员工和建立团队。
1． 激励部属的理论和方法。
2． 以身作则，严格要求自己。
3． 真诚关心爱护部属。
4． 严格要求部属“逼”部属进步。
5． 能带出优秀部属的才是优秀主管。
6． 怎样激发团队精神。
7． 团队游戏规则。
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