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高绩效团队
一、团队建设的重要性和必要性
1、 团队的含义
2、 团队的概念
3、 团队的组成
4、 团队的构成要素
5、 团队和群体的区别
6、 团队的类型
7、 九种团队角色
8、 团队游戏及启示
二、团队的建设
1、团队形成的过程
2、团队凝聚力
3、营造互信的合作气氛
1） 信任的作用
2） 培养互信气氛的几个要素
3） 如何培养团队合作
4、关于构建信任的几点建议
5、信任的几句真言
6、团队士气
7、团队建设四因素
三、团队的协作与沟通
1、 EQ的五大定义
2、 沟通在管理上的重要性
3、 几种主要的合作能力
4、 语言及文字表达技巧
5、 团队的人际关系
6、 如何领导战斗团队
7、 激发追随者的四项行动
8、 吸引追随者的三个秘诀
9、 如何训练一支常胜军
四、团队运行过程中需要注意和解决的问题
1、 团队规章
2、 团队行为
3、 有益的团队成员行为
4、 有害的团队成员行为表现
5、 团队的陷阱
6、 解决团队陷阱的措施
7、 七条团队操作规程
8、 团队问题的分析与解决
五、团队文化与企业文化
1、 团队利益高于一切
2、 团队内部不能有竞争
3、 团队内部皆兄弟
4、 企业文化
5、 企业文化的建设
6、 如何适应企业文化
7、 组织模式
六、总结、回答学员问题
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