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《生产基层干部管理技能培训》课程大纲（1天6H）
一、生产现场班组长的角色
1、 班组长的职责和作用
2、 班组长的正确观念和心态
3、 班组长现场必须管理之事项
4、 生产现场管理目标设定
5、 工作委派与督导
二、生产现场班组长的人际关系与团队训练
1、 EQ的五大定义
2、 语言及文字表达技巧
3、 自我与满足“自我”
4、 人际关系之“术”
5、 企业中向上沟通要点
6、 换位思考案例
7、 三种思维方式
8、 部门间横向沟通要点
三、生产现场班组长如何培养员工
1、激励理论
2、比马龙效应及基本推论
3、激励部属工作意愿的方法
4、应该怎样教导和培育下属
5、培育部属的方法
四、如何发现问题和解决问题
1、 解决问题是主管的重要使命
2、 问题的类别
3、 发现、分析、解决问题的方法
4、 分析根本原因
5、 制定和实施对策
6、 三不法、5W1H和六大任务法检查表
7、 三不与5W2H组合表
五、高效时间管理
1、时间管理的重要性和难点
2、企业的管理时间要点
3、不要时断时续
4、不要一个人包打天下
5、善用会议
6、管理成功的关键——提高别人的工作效率
7、每日时间分析表
邀请讲师培训 7步走
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