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课程大纲：
上篇 -------- 执行篇
一、执行是什么
1、执行与执行力
2、企业执行弱化三大原因分析
3、执行差的三大表现
4、执行强弱对比案例
二、为什么执行难
1、过分追求完善，简单有效的计划最易执行；
2、没有绩效考核，或者考核方法出错；
3、企业文化要提倡“做比说更重要”；
4、管理的艺术，管理者能否调动员工的积极性；
5、管理是创新，要不断地改善、改进执行方法。
三、建设企业强大的执行能力
1、把握科学的执行原理
2、建立动态环境下的执行力管理系统
3、建立强化企业执行力的三大核心流程
4、握紧提高企业执行力的六记重拳
5、强化企业执行力的七个关键点
下篇 -------- 销售技巧篇
一、成功的开场白
1、成功的启动的三步骤
2、打开话题的技巧
3、30S内建立亲和力的秘诀
4、如何赢得客户的好感
5、成功开场白的标准是什么？
二、客户真正想要的--需求调查分析
1、如何了解客户需求
2、销售中确定客户需求的技巧
3、有效问问题的五个关键
4、需求调查提问四步骤
5、隐含需求与明确需求的辨析
6、如何听出话中话？
7、如何让客户感觉痛苦，产生行动？
三、如何与不同客户打交道
1、有效沟通的秘诀
2、不同客户如何应付
3、不同客户的沟通风格分析
4、有效人际关系的建立
5、如何让客户为你做准介绍
四、介绍产品的竞争优势与利益
1、客户要的产品是什么？
2、FAB分析
3、特点、优点、好处对成单的影响
4、产品卖点提炼
5、如何做产品竞争优势分析
6、如何推销产品的益处
7、同行产品之间的对比分析
五、客户心理分析与异议处理
1、如何用提问来了解客户想要什么
2、如何通过举止透视客户的个人意愿
3、如何让客户感到自己是赢家
4、如何摸清客户拒绝的原因
5、客户常见的六种异议
6、客户异议处理的五步骤
7、价格异议方面案例
8、运用“SPIN”销售实战模拟
六、获取承诺的战术
1、如何发现购买讯号
2、如何分析销售项目的进展
3、传统收尾技巧的利弊
4、如何判断是否可以开始销售的最后冲刺
5、如何达到双赢成交
6、最后阶段经常使用的战术
7、怎样打破最后的僵局
七、拜访总结与客户忠诚度建立
1、拜访后的客户分析
2、如何维持并发展现有的客户
3、如何能让客户做推荐？
4、让客户做推荐的时机
5、如何在客户心中建立品牌忠诚度
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