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一、管理者的角色认知
1、提高员工培育能力是管理者的角色要求
2、教导和培训下属
3、工作委派与督导
4、培育员工一流的职业理念
5、领导者的条件
6、21世纪管理8大IN.OUT
7、管理人形象IN.OUT
二、培育部属的正确观念与态度
1、通过带人来逼自己进步
2、领导者自身也曾得到过别人的培养
3、培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”
4、被称为“高手”的职业经理人应该
5、人才的木桶理论
三、有效培育员工的方法
1、培育部属的重要性
2、缺口分析
3、成年人的学习方法与培训
4、成人学习的定律
5、企业员工培育要点
6、企业员工培育新概念
7、传播信息的方式与学员接受信息的关系
8、培育部属的方法
四、管理者的教练角色
1、教练的关键技术
2、教练角色
3、经理辅导员工的办法
4、辅导员工的步骤
5、辅导的八个要点
6、辅导的四种方法
7、辅导的四个策略
策略1：创造环境
策略2：绩效伙伴
策略3：激发承诺
策略四：善于学习
8、改变行为6步法
五、授权与监督
1、授权的两个极端
2、授权什么与何时授权
3、授权标准
4、怎样授权
5、善待部属
6、监督部属要点
7、工作成绩标准
8、信任与监督
六、激励部属技巧
1、盖洛普公司的Q12
2、通过培养成就感来激励下属
3、四种类型下属的激励技巧
1).指挥型的激励技巧
2).关系型的激励技巧
3).智力型的激励技巧
4).工兵型的激励技巧
4、赏罚之道要点
5、关于一分钟表扬
6、一分钟惩戒之有效，要求是
7、激励部属的方法
8、团队的激励理论
9、比马龙的故事
10、用目标管理来确定员工工作的奋斗方向
11、切实可行的绩效评估考核标准，(从一般到更高)
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