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一、【课程目的】
☆ 本课程针对客户精心设计,对企业中层的职业化问题进行了系统、有效地演绎,对实际工作具有很
强的指导意义。
☆ 本课程为企业中层管理提供了一个系统的管理思维工具箱,能十分有效地帮助提高本人、部门及整
个团队绩的效。
二、【课程对象】
☆ 科长等主管、经理类中层管理人员
☆ 企业后备管理人员等
三、【课程时间】:
☆ 时间1天(6小时)
四、【培训形式】
☆ 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、小组讨论等
五、【课程大纲】
模块1:职业化认知——职业化素养的认识及概念
☆ 中西方关于“职业化”的不同表达形式;
☆ 两种表达形式隐含的职业化理念的差异;
☆ 我国职业化现状对职业的负面冲击;
☆ 我们应该具备的职业化素养;
☆ 赢在职业化——自强不息的职业化智慧。
模块2:职业化力量——优秀科长的职业化素养定位
☆ 明确自己在企业中的作用
▪ 为什么会有中层(汉堡结构)
▪ 作为中层的科长,你的力量在哪里(自觉贯彻:推进执行力)
▪ 中层职业化的三大难关、两大罪过
(三:上级认可、同仁支持、下属崇敬 ∕ 两:群众领袖、小国之君)
▪ 中层的两大软肋(推卸责任、缺乏创意)
☆ 科长职业化程度考量:如何定位自己
▪ 做科长
▪ 坐科长
▪ 作科长
☆ 科长职业化实践中涉及的几大方面
▪ 三大方面:
领导力成长系数、职业化成熟度(责任)、职业热情
▪ 领导力涉及的问题
职权运用力、处事力、待人力
▪ 职业化成熟度涉及的问题
事情责任(担当)、人际责任(直接)、未来责任(创新)
▪ 职业热情涉及的问题
对自己:与时俱进、对同事:热情真诚、对工作:勤奋努力
☆ 优秀科长职业化素养的最佳体现(应该“优秀”在哪里?)
▪ 权力体现:
合理、有效履行岗位职能的能力
情感强度
▪ 能力体现:
处事能力(经营、管理、服务)、关系能力(客户情绪、客户关系)
带队能力(绩效辅导、团队协作)
▪ 影响体现:
品行示范能力
核心领导能力(责任、创新)
效率能力(质量、服务与时间比)
态度能力(对事勤奋、对人热情)
模块3:职业化行动——优秀科长的最佳职业化实践
☆ 职业化理论依据与本公司文化的对应:
绩效模型解析
☆ 最佳实践一:成熟、理性地运用岗位权力
☆ 最佳实践二:客户至上(业绩持续增长之道)
☆ 最佳实践三:开诚布公(绩效辅导、改进之道)
☆ 最佳实践四:不断创新(科长领导力、职业活力的源泉)
☆ 最佳实践六:责无旁贷(质量至上、效率第一、坚决承担绩效责任)
☆ 最佳实践七:融合协作(如何进行跨部门合作)
☆ 最佳实践八:热情洋溢(如何提升下属工作热情)
☆ 最佳实践九:有效激励(科长如何带出优秀团队)
☆ 最佳实践十:带头守则(科长影响力的最佳呈现)
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