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一、学习对象
基层管理人员
二、课程目标
本课程针对基层管理者的工作特点，详细介绍了基层管理人员如何进行团队建设和员工激励，应具备的综合素质，解答了基层管理人员工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，从理论、技能与经验三个维度全方位提升他们的团队管理素质。目的是在最短的时间管理者迅速理解、掌握实用的团队管理技能、促使其转变观念达到改变行为的目标，从而达成提升团队凝聚力，增强市场竞争力的目的。
三、课程内容
开场白 团队建设的躯体与灵魂
仁者见仁、智者见智：你是如何看到这种执行效率的？
案例讨论：一名军官的执行力 PK 西游记孙悟空
一、做一名优秀的基层管理者
1、当官后做什么
2、当官后的变化
3、当官后怎么做
理想：你坚定吗？
激情：你鲜活吗？
思路：你清醒吗？
作风：你硬朗吗？
4、优秀管理者的职责如何确定？
哪些“事”方面的工作？
哪些“人”方面的工作？
二、全力做好基层团队的建设
1、什么叫“团队”？
2、团队的主要特征
3、如何开展团队建设工作？
搭班子：要有“火车头”
立规矩：要约法三章哟
带队伍：步调一致才能得胜利
4、团队高绩效的创造
权力的有效运用
自我的有效管理
5、关注冲突、及时沟通
6、管理创造凝聚力
强调基于有限责任的解决
7、高效团队的高效人际关系管理
案例互动：……
三、团队管理者如何激励下属
1、为什么很多管理者不会激励
2、你会对症下药吗？激励原理
3、管理者常用的激励方式
4、激励失败五宗罪
5、四种不同类型的下属特点
案例互动：……
四、团队建设生生不息的密码
1、作为管理者，你“忙不忙”
2、作为管理者，你区别“职责”与“角色”了吗？
3、你根据什么标准招聘员工？
4、员工离职的信号
5、稳定队伍要有“铁杆兄弟”
课程总结： ……
四、课程形式
理论提炼、案例剖析、答疑互动、实战演练：
1、理论个性鲜明；
2、案例举一反三；
3、点评生动有趣；
4、互动精彩纷呈。
五、课务安排
1、人数：小班授课，效果最佳。
2、时间：每期1天
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