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课程收获：
ü 理解房地产行业团队的特殊性
ü 建立团队的重点工作
ü 清楚管理角色的定位以及方法运用
ü 了解业绩与员工管理之间关系
ü 了解业绩管理方法
ü 了解员工激励的原则与方法
课程时间：1天
课程内容:
第一单元：房地产工作特点与管理
ü 工作性质特点
× 工作强度大
× 工作周期长
× 一人必须多能
× 工作的“闲”与“忙”
× 看“天”吃饭
ü 易产生的结果
× 员工战斗力容易减退
× 见效缓慢，激励也变得疲劳
× 职能管理很难到位
× 人员流失率高
第二单元：团队目标设定与分割
ü 目标设定的原则
× 了解自身优劣势
× 所需培养与资源
× 目标凿在岩石上
× 每个人的目标与集体目标挂钩
ü 团队高效能的产生
× 案例：航空母舰的护航编队
× 如何协同作战
× 团队内角色的自我认知
× 貌似我为人人，实则人人为我
ü 设定目标的方法
× 目标分割
× 设定实际的目标
× 设定明确的目标
× 设定可达成的目标
× 设定与个人利益相关的目标
ü 工作计划与监督
× 必须做到时时监督
× 设定B计划
× 根据不同情况设定不同方案
× 方案来自于讨论
第三单位：团队建设的选，训，用，留
ü 如何选才？
× 确定价值取向
× 销售人员应有的特质
× 两个不好的员工不如一个好员工
ü 如何育才？
× 教育与培训之区别；
× 心态、素质教育；
× 技术、能力训练；
× 解惑之思辨法则；
× 教育培训体系的建立与实施。
ü 如何用才？
× 授业的主要原则；
× 薪酬与绩效匹配；
× 激励机制；
× 岗位职务说明书；
× 制度与流程；
ü 如何留才？
× 思辨留人；
× 情感留人；
× 事业留人；
× 待遇留人
第四单元：团队业绩管理
ü 业绩与能力挂钩
× 现在的能力是否能面对竞争？
× 我该如何提升员工能力
× 协助员工创造最大利益
ü 业绩与项目挂钩
× 扩宽经营思路多种合作
× 寻求利润最大化项目
× 全面专业的服务提升业绩
× 建立全员营销意识
ü 业绩与支出挂钩
× 无处不在的节约行为
× 推广不可盲目进行
× 钱用在刀刃上
ü 业绩与客户服务挂钩
× 建立老客户服务奖励机制
× 扩大二次销售与老客户转介绍几率
× 如何做好客户体验
× 建立完善的客户服务体系
第五单元：团队的有效激励
ü 勾画远景并协助员工实现——千万不要停留在空谈上
ü 激励无处不在——建立专属激励方式
ü 激励不只是金钱——被认可被尊重也很重要
ü 奥斯卡颁奖式的激励方式——根据不同特点设立奖励机制
ü 建立我们的”耳朵”——要能听到真实的声音
ü 案例：经理的“激励小会”
× 理解团队的重要性
× 团队内沟通问题的解决
× 正确积极参与团队建设
× 清楚管理角色的定位以及方法运用
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