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情商领导力
组织情商管理
1.低EQ的病症：“苦大仇深”综合症
2.低EQ团队的后果：被绑架和被污染
3.团队EQ的四个状态：状态钟
4.为什么需要高EQ团队：BOSS状态资本模型
5.快速提升EQ方法：6步模型
6.情商管理的目的：状态-利润链
7.高EQ组织建设模型：状态屋
第一项修炼 学会建立高EQ团队文化
1.秘密：影响群体的4大步骤
2.高EQ团队文化模型：正状态组织
3.高EQ文化建立经典3步法
4.演练：建立你团队的EQ文化
第二项修炼 学会建立高EQ团队制度
1.通过“结果要求机制”塑造EQ环境
l结果界定机制
l过程支撑机制
l客户评判机制
2.通过“硬激励机制”塑造EQ环境
l分配机制
l晋升机制
3.通过“软激励机制”塑造EQ环境
l舒适感机制
l安全感机制
l归属感机制
l优越感机制
l成就感机制
第三项修炼 学会选择高EQ团队成员
1.性格类型EQ匹配识别和测评
2.EQ识别和测评
3.价值观EQ匹配识别和测评
4.岗位和职业特质EQ匹配识别和测评
5.新人融入策略
第四项修炼 学会培养高EQ团队成员
1.教练式员工EQ培养：员工在岗教练5步法
2.EQ教练1阶段：培养员工情绪觉察能力“状态钟”
3.EQ教练2阶段：培养员工对内情绪管理技能“SUV”
4.EQ教练3阶段：培养员工对外情绪管理技能“SPA”
高EQ团队培育计划 1.”高EQ职业团队“21计划
2.”高EQ职业团队“落地16大工具
3.”高EQ职业团队“落地转化指南
4.“让乐传出去“集体承诺
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