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《金字塔原理与公文写作》
蔺汉成
金字塔之母，金字塔原理发明者——芭芭拉•明托（美国）
世界著名的写作与沟通表达专家！
毕业于哈佛大学，麦肯锡公司第一位女咨询顾问。
发明及传授金字塔原理40年，曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学、斯坦福大学等讲授金字塔原理。明托所著《金字塔原理》畅销40年不衰，广受欢迎，被译成多种文字，全球销量过百万册！
【工作中常见的问题】
“有些人说话，罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱。” “我写的文案，客户说看不懂，不愿意看。”如何写作公文，有效规划演讲内容，高效沟通表达？如何重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？
用金字塔结构！金字塔是思考、沟通表达、解决问题，重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路，是最精炼和吸引人的表达方法，是条理清晰文章必需的结构，是顺着受众的需求理顺表达思路。
【课程背景】
1. 学员在写作、沟通表达中思路紊乱，效率低下，花费时间多却质量不高。
2. 沟通表达及文笔写作中杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者、听众不知所云。
3. 不同公文的读者不同，写作风格和内容要求不同，却不知其中的区别和相同之处。
4. 由于写作水平不高，缺乏自信，产生谈写作而色变的畏难情绪，影响工作质量。
5. 因为以上问题，造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解，严重影响了公司的业务和自己的发展。
【课程收益】
1. 转变思考方式，提高沟通技巧，提高写作水平。
2. 快速把握任务要求和领导意图，了解写作目的。
3. 快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，节省大量时间。
4. 培养学员精炼的写作风格，行文流畅，言简意赅。
5. 提高结构化思维能力，高效沟通，效果好、效率高；
6. 书面表达、商务写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；
7. 管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏；
8. 汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。
【培训对象】
要提升写作、沟通表达能力的全体人员
【授课风格】
1. 多互动练习：切实提高学员知识、技能；
2. 多实际案例：紧密结合学员工作实际运用。
【课程大纲】
一、写作/沟通基础——金字塔原理
（一）金字塔原理的基本原则
思想的挖掘方法
思想的组织方法
思想的表达方法
金字塔原理的五个基本原则
（二）金字塔结构的组建
两种方法组建结构化的思想金字塔
逻辑思维导图的勾画
（三）写作/沟通中表达的逻辑
二、用金字塔原理高效沟通、表达自己的思想
1、 TOPS原则
2、 思想表达必须结论先行
3、 思想表达的两种形式
4、 总分总结构的沟通表达模式
5、 沟通的PMP技巧
6、 与客户沟通的FABE与SPIN方法
案例研讨
7、 管理沟通的GROW教练模式
案例研讨
三、写作/沟通基础知识
1. 写作/沟通的性质
2. 写作/沟通观念的变更
3. 写作/沟通的类型
4. 写作/沟通的要素
5. 写作/沟通的过程
6. 提高写作/沟通水平的途径
四、用金字塔原理提高商务写作与演示水平
1、 文章思想的金字塔结构搭建
2、 文章序言的SCQA写作方法
3、 前言/开场白-主体-结束语
4、 总结概括要点，提炼思想精华
5、 两种简练的写作表达模式
6、 写出好文章的6个技巧、几种常见工作文体的写作方法
7、 PPT的逻辑结构、商务演示的四个技巧
五、商务写作知识
1. 企业商务公文的涵义
2. 公文写作程序
3. 公文写作格式
公文版头部分格式
公文主体部分格式
公文版尾部分格式
4. 常用公文写作方法
通知、通报写作
报告写作
请示、批复写作
会议纪要写作
5. 公文审核工作
主管领导审核
专职秘书写作
印制人员审核
封发人员审核
6. 公文写作者应具备的素质
7. 公文写作者应具备的能力
8. 提高公文写作水平的方法
阅文法
模仿法
修改法
多写法
六、商务工作文书写作
1.活动项目策划书
前言
可行性分析
活动期限
广告宣传
阶段效果预期
经费预算
经费来源
举办单位
参与人员
备忘事项
2.工作计划（方案）
计划的意义
准备工作
写作格式
注意事项
3.工作总结
定义
写作内容
写作格式
注意事项
4.经验材料
定义
主要作用
写作格式
注意事项
5.竞聘演讲稿
写作内容
注意事项
6.述职报告
写作内容
注意事项
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