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管理者的三项修炼

管理者的三项修炼

授课专家：蔺汉成 中华培训讲师网

培训课时：

精华版课程：2天 13课时

学员对象：企事业单位负责人、管理者、骨干员工

课程背景：

作为一个管理者，主要的任务就是打造一支高效团队实现组织目标，主要工作内容就是解决面临的问题，打造团队就是管人，管人重要的就是统一信念，所以管理者对事、对人、对信念的三项修炼显得尤为重要。

关于问题分析与解决

管理者每天的主要工作就是解决问题，但在实际工作中遇到问题时往往不容易发现问题的本质，难以进行深入细致分析，更难产生解决问题的思路和方法，即便是有了方法也是不能从根本上解决问题的发生，现实中重复的问题不断发生，甚至累积产生更多更大更严重问题，管理人员整天忙于应付处理各种问题，从而造成了工作被动的局面，从而不能有效把握组织发展方向、打造高效团队。学习一套科学的问题分析解决的方法，修炼高效的问题分析解决力成为管理者的一项必须的修炼。

通过性格测评工具打造高效团队（两种工具二选一）

管理，最重要的就是管人，团队的目标是通过人来完成的，团队工作是需要沟通的，目标是需要配合的，人是需要组织力量的，团队成员是需要统一信念的，而每个人又是不同的。所以，如何根据把团队成员的特点进行有针对性的搭配、任用、培养，发挥每个成员的能力并在成员间形成理想的凝聚力成为领导者（管理者）的一项核心的修炼。而掌握一套高效的工具，以有效地察人、识人、选人、用人、育人、搭配人，就显得迫在眉睫。

在世界五百强中，有80%的企业有MBTI 的应用经验。1921年，心理学家荣格(Carl Jung)，弗洛伊德的正宗门徒，发表了他经典的心理学类型学说。他在书中设计了一套性格差异理论，他相信性格差异同时会决定并限制一个人的判断。他把这种差异分为内向性/外向性，直觉性/感受性和思考型/感觉型。同时，他认为这些差异是与生俱来的，并且在一个人的一生中相对固定。20世纪40年代，美国一对母女在荣格的心理学类型理论的基础上提出了一套个性测验模型。伊莎贝尔·迈尔斯(Isabel Myers)和凯瑟琳·布里格斯(Katharine Briggs)把这套理论模型以她们的名字命名，叫作Myers-Briggs类型指标MBTI。Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)：作为一种对个性的判断和分析，是一个理论模型，从纷繁复杂的个性特征中，归纳提炼出4个关键要素—动力、信息收集、决策方式、生活方式，进行分析判断，从而把不同个性的人区别开来。MBTI人格分类模型和理论的意义在于“解释人与人之间的差异现象”以及优化决策，对决策流程“进行理性的干预”。

至今已有84个国家的超过5000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所了解，并对其准确度感到非常惊讶。

上世纪二十年代，美国心理学家马斯顿博士发展出一套理论，用以解释人的情绪反应。当时，对于精神层面的研究仍局限于心理疾病或是刑事案件上的精神错乱方面，而马斯顿则想将研究领域延伸到涵盖一般人的行为方面。马斯顿设计了一种可测量四项重要性向因子的性格测验方法，这四项因子分别为支配（Dominance）、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与服从(Compliance)，而这套方法也是以这四项因子的英文名第一个字母而命名为DISC。这些性向因子以复杂的方式组合在一起，构成了每个人独特的性格。马斯顿博士发现行事风格类似的人会展现出类似的行为，这些复杂的行事风格都是可辨认、可观察的正常的人类行为，而这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。企业的快速发展带动着岗位的动态职务要求，如何入职匹配、有效管理、培养与规划， DISC理论广泛服务于现代企业对于人才的选、用、育、留。

蔺汉成老师多年来凭借对工作经验的感悟和对国学、心理学结合实际的研习，融会贯通并再次应用于实践，对问题分析解决的思维技术和性格的研究深入本质，从实际操作的角度具体训练，克服一般培训的涉及面窄、重表面不重本质、重理念不重训练提升的弊端，特别是能充分结合每个学员的经验，无形中使学员的管理境界和管理能力得到显著提升。

课程特色：

1.形式多样，生动易学

（1）在培训过程中，以小组讨论、角色扮演、实战演练等多种形式开展。

（2）在培训过程中，针对每一问题，开始有头脑风暴，中间有启发感悟，最后有案例分析与总结。

（3）在培训过程中，以具体的企业问题为中心，多学科融会贯通，聚焦管理沟通问题的发现、分析与解决，注重技能训练与智慧分享。

（4）把企业管理中面临的诸多困惑和瓶颈因素作为重点，通过思维碰撞和观念升华，寻找个性化的解决方案。

2.因地制宜，坚实落地

（1）培训中尽可能结合培训单位管理实际和培训需求，定向制定、调整培训内容，最大程度地解决企业经营管理过程中遇到的实际沟通问题。

（2）培训中尽可能采用企业管理的实际案例，强化培训成果的转化。

（3）培训中尽可能做到一对一辅导，针对不同学员的特点进行个性化指导。

3.后续服务，咨询指导

（1）为企业提供后续咨询服务，针对企业的具体情况提出合理化建议。