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【课程对象】: 董事长、总经理、总监、经理等企业中高级管理人员
【课程时间】: 二天(可根据企业具体的情况与要求进行模块化调整后确定)
【课程老师】: 牟敏老师
【课程目的】:通过本次体验式学习,掌握企业内部高效管理流程、管理工具和行政体系。 规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式,营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系,有效提高企业决策效率;
【课程方式】: 本课程体验式学习的方式,学员带着培训任务来学习,老师现场讲解加辅导,针对性的给予反馈,保证学员在学习时间内掌握高效会议的方法、工具以及核心流程,最终能在工作会议中熟练运用,提高工作效率。
【课程特色】:
国际通用:体验式培训授课。
实用性强:针对会议管理过程中,经常遇到的困惑问题通过案例及练习给予及时解答。
有效训练:采用学员自主发现式教学方法,互动研讨,模拟演练,提升会议管理的能力。
【培训要求】 :
1、根据参训人数分组,每组4-6人;
2、准备10张大白纸,白板笔(黑蓝红)各3支。
【课程纲要】:
导论:会议的重要性
案例:失败会议给公司带来的损失
第一部分:高效会议导航
1、为什么要开会
2、开什么样的会议
商务工作会议;商务例会;报告会;座谈会;经验交流会;表彰会;庆祝会;新闻发布会
3、谁参加会议
4、高效会议的四项基本原则
5、会议失败的原因
6、会议成本管理
游戏:算一算
第二部分:会前准备
1、明确会议目的
2、会前沟通
3、确定会议议题
4、会议的组织
确定会议场地(座位摆放)、会议时间、参会人员
会议通知、会议分工
演练:季度工作总结会议
第三部分:会议执行
1、会议主持
主持的职责
主持的把控
主持的3项技巧
意外处理
主持人戒忌的事
--说得过多;放任自流;无视少数派;无视不发言的人;对自由散漫的人,熟视无睹;说话慢慢吞吞,有气无力。
2、会议进行的四个阶段
主持人说明议题
与会者发表意见
整理、归纳意见
做出决议
3、发生分歧时处理
--不回避对立,重在引导;避免情绪对立;安排休息,调节气氛;参考第三方意见;写出问题的焦点
4、如何对付扰乱会议的人
--口若悬河的人;一言不发的人;窃窃私语的人;争论不休的人;离题万里的人
5、开放式沟通
6、会议记录
7、会议决策
领导决策
群体决策
游戏:动物园会议
第四部分:会后跟进
1、会议决策执行
2、会议决策监督
3、会议决策反馈
4、会议决策改进
视频:只差一点点
总结:课程总结及学习行动
1、
课程评审:每组上台进行3分钟的总结
评选出优秀团队进行奖励
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