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集团客户经理顾问式销售能力提升余尚祥老师

 

一、集团客户营销概述 

1.通信行业集团客户的类型、特点及其演变历程

2.中国移动乡镇集团的现状及竞争分析

3.全业务条件下,乡镇集团市场营销模式选择

4.集团客户经理职责与角色转变

二、集团客户拓展与管理 

1.乡镇集团的拓展及应考虑的关键因素

2.如何管理集团客户的期望值

3. 整合资源,开展以客户感知为关注点的服务策略

4.客户关系管理案例分析

三、客户需求分析与营销方案策划 

1. 集团客户需求类型与需求分析

2. 集团客户营销活动方案策划、组织实施

3.营销策划方案案例分析

   现场讨论

四、集团客户顾问式销售流程 

1.与客户建立关系

2.制定客户拜访计划

3.接触客户

4.约见话术示范

5.销售话术:迅速切入

6.销售话术:询问技巧

7.阐述并强化产品利益

8.获得客户反馈并做出回应

9.获得承诺,签约

五、集团业务顾问式销售实战技巧 

1.集团产品综合价值分析法

2.引导客户购买的SPIN技巧

3.集团业务FABE展示法及技巧

4.集团产品营销话术及异议处理技巧

5.成交技巧

6.销售话术演练

练习:顾客拜访角色扮演与点评



余尚祥(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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