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课程大纲：
第一讲：有备无患——你必不可少的会议准备
1、会议有必要开么？
1.1开会必要性评估量表
1.2会议的构成角色
1.3会议的阶段设计
2、会议的基本规则
2.1会议的研讨规则
2.2会议的基本理念
2.3会议主持人的有效行为
第二讲：全员提升——做好有会“德”的人
1、沟通过认知四步骤
沟通者想明白
沟通者说明白
接收者听明白
接收者能理解
案例分析：广告商的类比策略
案例分析：培训师的迁移法则
2、会议人员的核心技能之一“观察”技能
人际沟通大饼
肢体语言的寓意
群体行为出现不良症状的应对策略
训练和提升观察技能
现场训练：观察技能训练
3、会议人员的核心技能之二“倾听”技能
倾听的四个层次
倾听的六大要求
同理心倾听的策略和方法
训练和提升倾听能力
现场训练：倾听技能训练
4、会议人员的核心技能之三“提问”技能
提问在会议中的四大价值
会议提问的五种模式
问题的应用策略
问题的应用情景训练
5、会议人员的核心技能之四“中立”技能
通过提建议来保持中立
通过提问题来保持中立
通过戴帽子来保持中立
第三讲：群体参与——以终为始的会议研讨策略
1、会议的研讨方法和工具
研讨方法“团队列名法”
ORID
力场分析法
360主题分析法
团队共创法
案例分析：四步操作ORID
2、体验研讨方法“团队列名法”
团队共列名法的着眼点
团队列名法的实施六大步骤
团队列名法的体验
团队列名法的“形容”感受
3、体验行动学习研讨方法“团队共创法”
团队共创法的来源
团队共创法的实施六大步骤
团队共创法的选题
团队共创法的应用
团队共创法的应用分享
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