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心理危机干预课程大纲
课程背景：
在现代社会，公共危机事件如自然灾害、恐怖袭击、重大事故等对人们的生命财产和心理健康都造成了严重影响。政府单位在处理这类事件时，心理援助与物质救援同等重要。然而，许多政府工作人员缺乏专业的心理健康知识和危机干预技能，无法有效地为受影响的民众提供心理支持。因此，本课程旨在提升政府工作人员的心理危机干预能力，以更好地应对和处理公共危机。
核心痛点与解决方案：
核心痛点：政府工作人员在面对公共危机时，缺乏有效的心理干预知识和技能，导致无法及时有效地为受影响民众提供心理援助。
解决方案：通过系统的心理危机干预培训，使政府工作人员掌握必要的理论知识和实践技能，提高其在危机情况下的心理干预能力。
课程目标：
培养学员在公共危机中的心理干预能力。
提供识别、评估和干预心理危机的专业技能。
强化学员在紧急情况下的沟通和伦理决策能力。
增强对心理危机干预后续支持和效果评估的认识。
适合人群：
政府应急管理人员。
社区服务工作者。
心理健康专业人员。
社会工作者和志愿者。
任何需要在紧急情况下提供心理支持的专业人士。
课程时长：
总时长：2天（12小时，每天6小时）
课程概览与时间规划
第一天：理论基础与案例分析（6小时）
1. 理论基础（3小时）
心理危机干预的基本概念和理论框架（1小时）
定义心理危机干预及其重要性。
理论基础：心理创伤理论、应激反应。
心理危机干预的原则、目标和伦理考量（1小时）
保护个体安全、减轻心理痛苦、恢复社会功能。
伦理问题：保密原则、利益冲突。
心理危机的识别、评估和干预技术（1小时）
识别危机信号和评估工具的使用。
干预技术概述：倾听、同理心、稳定化技术。
2. 案例分析（3小时）
历史公共危机事件中的心理干预案例（1.5小时）
分析具体案例，探讨成功与失败的干预策略。
不同类型危机事件中的心理反应和干预策略（1小时）
讨论各种危机情境下的心理反应。
伦理困境案例讨论（0.5小时）
通过案例讨论提升学员的伦理决策能力。
第二天：实战演练与技能提升（6小时）
1. 实战演练（4小时）
模拟危机情境下的心理干预演练（2小时）
学员分组进行角色扮演，模拟真实危机情境。
实践干预技巧，提升应对能力。
通过角色扮演和小组讨论，实践危机干预技巧（1小时）
小组讨论各自的体验与收获，分享应对策略。
社区资源调查和支持计划的制定（1小时）
学员学习如何识别和整合社区资源，制定支持计划。
2. 技能提升（2小时）
心理危机干预后的跟踪与评估演练（1小时）
学员学习如何进行干预后的跟踪与效果评估。
反馈与总结，巩固学习成果，提升专业技能（1小时）
课程总结，学员分享学习心得，讨论未来应用。
课程形式：
理论讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论、实战演练
受训规模：
大班100人，小班制（30人）最佳
课程特色：
系统性：从理论到实践，全方位覆盖心理危机干预的各个方面。
实用性：通过案例分析和实战演练，确保学员能够将所学知识应用于实际工作。
互动性：通过小组讨论和角色扮演，提高学员的参与度和互动体验。
专业性：由经验丰富的专家授课，确保课程内容的专业性和前沿性。
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