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课程特色：
案例充分论证，气氛活跃互动，内容启发顿悟，问题针对实际，方法实用可操
课程时长：
1-2天
课程大纲：
第一部分：领导力的认识与分析
（一）、领导者的正确定位
1、案例分析：领导者的三层定位
2、领导者四大角色
3、领导者六大角色错位
4、领导者的能力定位基准
（二）、领导与管理
1、领导是什么
2、案例解析：清醒中的困惑
3、领导与管理
（三）、领导力特质
1、领导力=权利+能力+影响力
2、领导力判断
第二部分：领导者如何用人
（一）、用人之长，避人之短
1、案例解析：团队启示
2、长板理论：一专多能零缺陷
3、做好SWOT分析
（二）、下属分类
1、人财型解析
2、人在型解析
3、人灾型解析
4、下属附加值
（三）、人才管理九宫格
1、人才九宫格分析
2、结合实际，剖析团队成员现状
3、落地改进建议
第三部分：好领导必须是好教练
（一）、做教练式的领导者
1、案例解析：被下属投诉
2、培育下属的必要性
3、教练式管理要点
（二）、如何做一个好教练
1、教练辅导四步骤
2、用“耳”管理，有效对话
3、如何“取的技术”，挖掘真相
4、经典训练法
第四部分：领导者必备能力-高效沟通
（一）、高效沟通原理
1、高效沟通精髓与要素
2、案例解析：沟通漏斗
（二）、组织沟通技巧
1、与上级沟通的五大障碍及八大规则
2、与平级沟通心态及八大规则
3、与下级沟通四大弊端及八大规则
第五部分：领导者的有效激励与授权
（一）、如何激励下属
1、为什么激励
2、激励的五大误区与四个核心
3、案例解析，场景演练：表扬激励法
4、激励百宝箱
5、案例解析，场景演练：批评激励法
（二）、有效授权
1、你为何不授权
2、你为何要授权
3、有效授权七步骤
4、哪些不能授权
第六部分：领导者的情绪管理
（一）、情绪认知
1、情绪的功能
2、情绪ABC理论
3、信念系统
（二）、如何有效缓解情绪
1、对待负面情绪
2、与人谈话的情绪把控
3、案例解析：暴力沟通
4、案例解析：非暴力沟通
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