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开场讨论:什么是职业价值
一、 商业人格与结果思维
1、 凭原则做事,用结果交换
2、 态度、职责、任务都不是结果
3、 结果三要素
4、 做好结果的三个办法
视频赏析:《战火西北狼》
二、 责任意识
1、 阻碍个人成长的10大恶习
2、 从“天下兴亡,匹夫有责”的批判说起
3、 100%责任训练
4、 细节、细节、还是细节
5、 对职场潜规则的思辨
三、 设定有挑战性的目标
1、 真目标还是伪目标
2、 设定目标的两个方法和三个步骤
3、 从目标到计划
4、 设计有挑战性的目标,提升个人能力
5、 目标视觉化的表达与自我激励
视频赏析:《战火西北狼》
四、 问题解决能力训练
1、 正向思维与方向思维
2、 连问五个为什么找根本问题
3、 “格物知致”
4、 解决问题的三个步骤
5、 用“项目管理四要素”解决根本问题
视频赏析:《战火西北狼》、《我是特种兵》
五、 团队沟通与协作
视频赏析:一滴水的成长
1、 哪些事情需要沟通
2、 沟通三要素
3、 树立内部客户观念,做好平级沟通
平级沟通技巧
4、 树立委托—代理观念,做好向上沟通
向上沟通技巧
5、 树立“供应—采购”观念,做好向下沟通
向下沟通技巧
视频赏析《亮剑》
六、 如何提高个人能力
1、 学习的四个方向和三重境界
2、 建立P-D-C-A 的个人管理系统
3、 在工作中提升职业价值
视频赏析《我是特种兵》
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