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【课程目标】
通过本课程的学习，学员将会得到如下收益；
1、 明确管理人员的角色定位，树立管理人员的人力资源开发和管理意识，懂得运用权力和影响力来影响、管理员工。
2、 掌握企业日常的管理方法对于人员管理的意义，从被动运用到主动运用
3、 掌握目标设立的方法和原理，学会用目标引导员工主动自发工作
4、 掌握员工行为调控技术，运用多种激励方法和手段激励员工
5、 掌握不同阶段的员工的，不同类型的员工的培训方法和管理方法
6、 掌握“问题员工”的管理技术，变“问题员工”的问题为有点
7、 导入人本管理的理念，让主管传递企业的关爱，降低企业员工的流失率
【课程特色】活动多、互动多、体验多、联系多，让学员在轻松愉快的氛围中自己得出想要的答案。
【适合对象】技术主管、中基层管理人员，包括储备人员
【授课方式】讲授、案例分析、活动体验、分组讨论、模拟练习、视频教学等
【课程大纲】
引言：管事是结果，管人是过程。通过管人达到管事的目的。
一、 让对方接受你
Ø 主管的角色认知
Ø 主管管理过程中的角色错误
Ø 主管的的沟通立场
Ø 主管的管理职能
Ø 主管的权力和影响力
Ø 主管的工作梳理和管理工具介绍
二、 人造环境，环境造人
Ø 为什么要实施6S管理
Ø 6S实施与对人的管理如何结合
Ø 6S介绍和实施要点
三、 进程控制，看板管理，抓好节点
Ø 看板管理介绍
Ø 看板管理与人员管理的关系剖析
Ø 看板管理的实施要点
四、 令行禁止，红牌作战
Ø 是什么是红牌作战
Ø 红牌作战与员工管理的关系
Ø 红牌作战的实施要点
五、 目标牵引你成功——目标管理
Ø 员工是你的绩效伙伴
Ø 对人力资源的盘点与合理分工
Ø 帮助员工设定目标
Ø 目标设定的原则与要点
Ø 目标对话
六、 让你的员工快速胜任工作——培训与教练
Ø 不同阶段的员工的培训重点与培训方式
Ø 教练与培训结合运用
Ø 教练技术的核心介绍
Ø TWI的工作指导和工作改善
七、 检查就是力
Ø PDCA循环
Ø 绩效评估
Ø 常用的检查工具和检查方法介绍
八、 激励——让员工跑起来
Ø 表层激励和深层激励
Ø 员工行为强化技术
Ø 有效激励的方法
Ø 批评和表扬的艺术
Ø 惩罚实施技术
Ø 建立自己的激励资源库
九、 几种特训员工的管理技术
Ø 老油条型
Ø 倚老卖老性
Ø 刺儿头型
Ø 神志不清型
Ø 80、90后员工管理
十、 人本管理的核心就是爱
Ø 严格的管理是严肃的爱
Ø 管理过程中需要规避的法律风险
Ø 员工辞退技术
Ø 如何做员工的思想工作的技术
结束语
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