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一、悟——效果导向
【解决的核心问题】
Ø 打通思想，让管理者深刻认识到自己就应该是培训者
Ø 揭秘如何让培训起到真正的效果，产生效益
1. 管理者就是培训者
Ø 现代管理要求我们：告别“茶壶里煮饺子”
Ø 管理者不肯上讲台常见的原因
Ø 管理者应该上讲台的三大理由与收获
2. 培训真能见到效益
Ø 反应层面
Ø 学习层面
Ø 行为层面
Ø 结果层面
3. 现代培训的三一律
Ø 激发动机，要求变需求
Ø 过度知识，知识变能力
Ø 扩展能力，能力变行为
4. 培训需求分析难吗
Ø 战略目标分析
Ø 组织任务分析
Ø 个人能力分析
Ø 客户期望分析
5. 讲师几种角色认知
Ø 导航者
Ø 营养师
Ø 医生
★演练：3分钟MINI课程
二、 导——基本素能
【解决的核心问题】
Ø 如何让学员全面突破公众演讲的怯场恐惧，散发公众表达的魅力
Ø 如何闪亮登场与完美收结塑造讲师的职业形象
Ø 如何如何使用眼神和肢体语言发挥更大的影响力
1. 克服怯场的四项要领
Ø 成功冥想法
Ø 自我解脱法
Ø 生理舒缓法
Ø 压力转换法
★演练：1分钟MINI课程
2. 闪亮登场与完美收结
Ø 观点 导入
Ø 事件 导入
Ø 引言 导入
Ø 数据 导入
Ø 问题 导入
Ø 呼应 收结
Ø 提炼 收结
Ø 赠言 收结
Ø 活动 收结
Ø 感召 收结
3. 职业形象与姿态语言
Ø 职业形象传达职业态度
Ø 培训师的职业形象要点
Ø 天赋的自信与影响力
Ø 语言表达ABC
Ø 眼神运用技巧
Ø 手势运用技巧
★演练：3分钟MINI课程
三、 编——课程设计
【解决的核心问题】
Ø 如何设计吸引听众的课题、受用的内容、严紧的结构、专业的讲义
Ø 如何营造感性与理性结合的特效现场氛围
1. 课程设计的流程化
Ø 课题：培训内容与对象的交集
Ø 内容：主题的具体化体现
Ø 结构：内容的结构化整合
Ø 课件：内容的专业化呈现
2. 课程设计的结构化
Ø 并列式
Ø 偏正式
Ø 复合式
3. 培训课程开发方法
Ø 主题把握
Ø 素材收集
Ø 讲义编写
Ø 预先演练
4. 培训讲义设计要点
Ø 时间线
Ø 内容线
Ø 目的线
Ø 方法线
Ø 资源线
5. 特效氛围营造技法
Ø 哲理营造
Ø 情感营造
Ø 幽默营造
Ø 气氛营造
★演练：3分钟MINI课程
四、 演——教学方法
【解决的核心问题】
Ø 如何演义生动化的教学方法
Ø 如何现场与学员互动增强学习效果
Ø 如何灵活应对学员挑战
1. 培训四大教学方法
Ø 课堂讲授法
Ø 现场演示法
Ø 游戏带动法
Ø 案例分析法
2. 课堂提问五项技巧
Ø 整体式
Ø 特定式
Ø 开放式
Ø 封闭式
Ø 修饰式
3. 培训四大风格选型
Ø 教士风格
Ø 学院风格
Ø 演艺风格
Ø 教练风格
4. 现场应变六项对策
Ø 内容错漏：提问补充
Ø 气氛沉闷：互动提问
Ø 课堂混乱：以静制动
Ø 学员质疑：具体分析
Ø 遭遇挑衅：坦然面对
Ø 高手出场：互动分享
★综合运用：毕业课程
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